CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ペガ さん
2016/09/18 01:39:05
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ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
ライセンス有効期間終了の件について |
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バリュー版の500ＧＯＬＤコースが残高不足で解約になってしまいました。 すぐに契約再開の処置をとり、申し込み完了のメールも届いて今月分のGOLDも差し引かれていました。 本日CLIP STUDIO PAINTを起動しましたところライセンス有効期間が終了していて使えなくなっていました。 すみません、これは一体どういうことなのでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態： 例：パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
バリュー版の契約再開を実行いただいた場合、シリアルナンバーが
新しく発行される場合がございます。
■契約再開とは？
恐れ入りますが、その場合には、こちらのページにてご案内している
手順にて新しいシリアルナンバーをご確認いただき、下記の手順にて
ライセンスの変更を行っていただきますようお願いいたします。
■ライセンスの変更方法を教えてください
よろしくお願いいたします。