仮想メモリの失敗/対応していないファイル/保存ができない

ご不便をおかけして申し訳ございません。

[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[パフォーマンス]にて
[仮想メモリ作成先]をCドライブに変更し、CLIP STUDIO PAINTを
再起動いただいても改善がない状況になりますでしょうか。

上記にて改善がない場合、お手数ですが、以下の手順をお試し頂き、
正常にファイルの保存やファイルを開く事が出来るかご確認ください。

１．PCを再起動します。

２．下記の場所をそれぞれご参照いただき、該当のフォルダが
　　ある場合には、各フォルダを削除してください。

C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Local\Temp\7D28EE1D-B1AB-4297-9905-7D4523D25F73
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Local\Temp\2E709EF9-7475-45ee-8CCC-0C6212635299
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\promenade
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\interprocess

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
　トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
　設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
　および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
　をクリックします。

３．CLIP STUDIO PAINTを起動いただき、動作に改善がみられるか
　　ご確認をお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

早急のご対応有難うございます。
Ｃドライブに変更しても変わらず、仮想メモリの失敗と出ます。

ご返信いただき、ありがとうございます。

ご案内しました2点のフォルダが存在しない状況とのことですので、
お手数ですが、以下の手順にて新規に管理者アカウントを作成いただき、
そちらのアカウントでPCにログイン後、CLIP STUDIO PAINTの起動を
お試しいただき、正常にファイルを開く、ファイルを保存するなどの
操作ができるかご確認ください。

※お手元にCLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーをご用意の上、
　操作をお願いいたします。

■新規ユーザーアカウントの作成手順
１．[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択します。

２．[ユーザーアカウント]を開きます。

３．[別のアカウントの管理]を開きます。

４．［新しいアカウントの作成]をクリックします。

５．アカウントの名前と権限を設定して[アカウントの作成]をクリックします
　　※アカウント名は半角英数、権限は管理者をご選択ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

上記の件を試しました、問題なく
正常にファイルを開けて、保存することもできました。

ご確認いただき、ありがとうございます。

新規アカウントでは正常に動作している状況ですと、以前からご使用の
アカウントでは本来作成されるべきフォルダがつくられていないことから
アクセス権などで問題が発生している可能性が考えられます。

現象発生前にWindowsUpdateや何かご変更を行われたお心当たりは
ございませんでしょうか。

システムの復元をお試しいただくことで改善がある可能性も考えられますが、
ご使用のPCメーカー様にご相談をいただいた方がよろしいかもしれません。

よろしくお願いいたします。