WindowsをアップデートしたらPaintが起動しなくなってしまいました。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/09/28 20:50:38
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ID:89111
from ゆず華 さん
2016/09/27 19:48:38
 
インストール/動作環境

WindowsをアップデートしたらPaintが起動しなくなってしまいました。

  Windowsを表示にしたがって昨日アップデートしたら、PAINTが起動しなくなってしまいました。
対策があれば教えてください。よろしくお願いいたします。

(補足情報)
PAINTをVer.1.6.2最新版にアップデートしましたが変わりません。
STUDIOは起動しています。
古いComicStudioが残っていたので削除してみましたが変わらないです。

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/27 20:05:12
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

タブレットドライバをアンインストールし、起動ができるかご確認いただけますでしょうか。

上記で改善がみられない場合、以下をお知らせください。

1.パソコンのメーカーと型番をお知らせください

2.セキュリティソフトをお使いでしたら、名称とバージョンをお知らせください。

3.お使いのペンタブレットのメーカーと型番、
 ドライババージョンをお知らせください。

また、こちらはCLIP STUDIOの掲示板となりますので、
CLIP STUDIO PAINTの掲示板へスレッドを移動させていただいても
よろしいでしょうか。

from
スレ主
ゆず華
さん
2016/09/28 20:50:38
ご担当様

早速のお返事ありがとうございます。(スレッドを間違えてしまい申し訳ありません…!)

その後、一晩寝まして(変更点:無線ルーターを一度OFFして再起動)、

本日、再度CLIP STUDIOを起動し、ログインをしてからPAINTを起動してみたところ、起動いたしました。

いつもは、ログインをせず起動していたので、もしかしますとそれが原因でしょうか…。

明確な試験ができず恐縮です。

そのような次第で、現在無事に動作しております。

お手数をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。ありがとうございました。

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