Tab-Mate Controllerが反応しなくなる

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・ご使用のTab-Mate Controllerは外装が緑のものでしょうか。白のものでしょうか。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせ下さい。

・Tab-Mate Controller以外にPCに接続されている周辺機器はありますでしょうか。
　ある場合はそちらの機器のメーカー名、型番をおしらせください。

・ご使用のOSについてWindows7との事でございますが、WindowsUpdateは最新の状態
　でしょうか。

　　※[コントロールパネル]→[WindowsUpdate]にて確認頂けます。
　　　[WindowsUpdate]が[コントロールパネル]に無い場合は[コントロールパネル]
　　　画面右上の[表示方法]を[大きいアイコン]にしてから再度ご確認下さい。

・パソコンをスリープにする方法ですが、[Windowsスタート]をクリックし、
　表示される画面で[シャットダウン]の右側の三角マークをクリックして、
　表示されるメニューで[スリープ]を選択するという方法でよろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。

詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。

[Windowsスタート]をクリックし、表示される画面で[シャットダウン]の
右側の三角マークをクリックして、表示されるメニューで[スリープ]を
選択頂き、スリープの状態となった後に、マウスを１度だけ左クリックして、
スリープから復帰の動作に入った事をPCの電源ランプで確認後、モニタを
見ていただいた際に、モニタは黒いままではなく、ログイン画面か、
デスクトップ画面が表示されていますでしょうか。

黒いままで、もう一度クリックをしないとモニタが表示されない状態で
しょうか。

またスリープ復帰後、CLIP STUDIO PAINTの画面上をマウスでクリックして
から、Tab-Mate Controllerのオリジナルモードで操作しても、動作しない
状況でしょうか。

ご確認をお願いいたします。

ご確認頂き、ありがとうございます。
これまでに頂いた内容にて確認を行うようにいたします。
よろしくお願いいたします。

わかりました。