「CoreTelephony Trace File Error」クリスタが全く起動しなくなりました。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/10/08 12:13:00
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ID:89239
from moshi1017 さん
2016/10/04 20:54:13
 
インストール/動作環境

「CoreTelephony Trace File Error」クリスタが全く起動しなくなりました。

  mac本体の電源を入れると
このように「CoreTelephony Trace File Error」と表示され
CLIP STUDIO PAINTを起動させましたが、起動しなくなりました。
前日まで何のトラブルもなく、起動でき、作業できる状態でした。



CLIP STUDIO PAINTをアンインストール後、最新版である
CLIP STUDIO PAINT for Mac OS X Ver.1.6.2 (260.6MB)(2016/8/18)
をインストールし直しても
以下のような画面が表示され、インストールもできなくなりました。


動作環境は、iMac(27-inch,Late2013)
macOS X EI Capitan バージョン10.11.6です。

どうか解決法をお教えいただきますよう、お願い致します。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11( ○ ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/05 09:10:10
スクリーンショットにOperation not permittedと表示されていますので
操作が許可されていないという警告のようです。

CoreTelephony Trace File Errorで検索しますとアクセス権についての
トラブルのようでございますので、Apple様にお問い合わせいただき
こちらのMac起動時のエラーについて対応を行っていただけますようお願いいたします。

その上でインストール等に問題があるようでしたら再度ご連絡をいただけますよう
お願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/08 12:13:00
Apple様のコミュニティに下記のような記事がございました。

■CoreTelephony Trace File Error 解決方法 (Apple様サイト)

改善されない方もいらっしゃり、ターミナルの操作を含むため
Apple様にお問い合わせいただきご確認をいただけますようお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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