起動する際coretelephony trace file eroorというメッセージが表示されます。（どのアカウントでも）
調べてみると同じような問題が起きている方が結構いるようなのですがPCの知識が疎いせいもありどうすればいいのかわからず非常に困っています。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 1966 さん
2016/10/05 12:42:41
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インストール／動作環境
インストールできませんでした |
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クリスタが突然起動できなくなりました。（起動させても突然終了してしまう） そこで再インストールを試みたのですが 「エラーによってインストールできませんでした。ソフトウェアの製造元に問い合わせてください」 とメッセージと共にインストールが中断されてしまいました。 どうすれば正常にインストールできるようになるでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ◯ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ◯) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
1966
さん
2016/10/05 16:38:56
試みましたが別のアカウントでもインストールすることができませんでした。
起動する際coretelephony trace file eroorというメッセージが表示されます。（どのアカウントでも）
調べてみると同じような問題が起きている方が結構いるようなのですがPCの知識が疎いせいもありどうすればいいのかわからず非常に困っています。
起動する際coretelephony trace file eroorというメッセージが表示されます。（どのアカウントでも）
調べてみると同じような問題が起きている方が結構いるようなのですがPCの知識が疎いせいもありどうすればいいのかわからず非常に困っています。
from
peno
さん
2016/10/05 16:41:41
質問者と全く同じ現象に昨日(10月4日から)なった者です。
記載された通りの動作をしてみましたが、新規管理者ユーザーでもインストールできませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/05 16:53:55
1966 様 peno 様
「coretelephony trace file eroor」で検索いたしますと
他者様のサポートサイトでもお問い合わせがあるようです。
新たに作成されたアカウントでもMacの起動時に表示されるとのこと
ですので、Apple様にお問い合わせいただき、本メッセージに対して
対応をいただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
「coretelephony trace file eroor」で検索いたしますと
他者様のサポートサイトでもお問い合わせがあるようです。
新たに作成されたアカウントでもMacの起動時に表示されるとのこと
ですので、Apple様にお問い合わせいただき、本メッセージに対して
対応をいただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
1966
さん
2016/10/07 11:37:23
原因はわかりませんでしたがOSの再インストールで対処しました。
ありがとうございました。
ありがとうございました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/08 12:13:50
Apple様のコミュニティに下記のような記事がございましたので
一情報としてご案内させていただきます。
■CoreTelephony Trace File Error 解決方法 (Apple様サイト)
改善されない方もいらっしゃり、ターミナルの操作を含むため
Apple様にお問い合わせいただきご確認をいただけますようお願いいたします。
一情報としてご案内させていただきます。
■CoreTelephony Trace File Error 解決方法 (Apple様サイト)
改善されない方もいらっしゃり、ターミナルの操作を含むため
Apple様にお問い合わせいただきご確認をいただけますようお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
いただき、新たに作成したアカウントでログインしインストール
が可能かご確認をお願いいたします。
■MacOSX10.11 新規管理者ユーザー作成手順
１．[アップル]メニュー→[システム環境設定]をクリックします。
２．[ユーザーとグループ]をクリックします。
３．ウインドウ左下にある鍵のアイコンの状態を確認します。
鍵が開いている場合 ：そのまま手順４に進みます。
鍵が閉じている場合 ：以下の操作を行ってから、手順４に進みます。
・[変更するにはカギをクリックします。]と表示されている左隣にある、
鍵マークのアイコンをクリックします。
・パスワードの入力画面が表示されたら、ユーザー名とパスワードを入力し
[OK]をクリックします。
４．ユーザーアカウント一覧のすぐ下にある[+]をクリックします。
５．以下の項目を入力して下さい。
新規アカウントを[管理者]にし、名前、ユーザー名、パスワード、確認、
パスワードのヒントを入力してください。
６．[ユーザーを作成]ボタンをクリックします。
７．新規管理者ユーザーが作成されていることを確認し [システム環境設定]を終了します。