コンビニプリント機能は、PAINT側でコンビニプリントの設定をした後、
CLIP STUDIO上の[作品]のページから[コンビニでプリントする]をクリックし
その後に表示される画面にて[出力したデータをコンビニに送信]のボタンを押下し
データを送る必要がございますが、そちらの操作はされておりますでしょうか。
もしまだの場合は、以下のページに図解にて詳しいご案内が
ございますのでご参照ください。
■コンビニプリントご利用ガイド
また、上記の操作を行っているという場合は
CLIPに登録されたメールアドレス宛にプリント予約番号が
送信されます。そちらは届いているご状況でしょうか。