3D | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/10/06 22:05:20
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ID:89262
from エスターテルーナ さん
2016/10/05 20:42:56
 
3D

3D
 
現在使用しているバージョンは1.6.2を使用しているのですが。
3Dモデルが操作はできるのですがモデルが透明になり表示されません。
また以前のバージョンで保存していたファイル内のモデルは透明になることはなく、操作することもできました。
ドラックドロップした後にオブジェクトツールのツールプロパティのところには
「３Dキャラクター編集中」と表示されます。
以前のバージョンで保存したものには「３Dキャラクター編集中（1.5互換）」と表示されていました。

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■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/05 21:08:28
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。 

[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[パフォーマンス]内の 
[マルチサンプリングを使用する]のチェックを外して[OK]をクリックし、 
CLIP STUDIO PAINTを再起動後、動作に改善がみられるかご確認ください。 

上記で改善がみられない場合は 
ご状況を詳しくお聞きしたく存じますので 
お手数ですが以下についてお知らせいただけますでしょうか。 

１．パソコンのメーカーと型番、OSをお知らせください 

２．CLIP STUDIO PAINTのグレード（PRO、EXなど）をお知らせください。

３．特定の3D素材でのみ現象が発生している場合には、ご使用の 
　3D素材名をお知らせください。 

４.現在、WindowsUpdateは最新の状態でしょうか。 

お手数をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

from
スレ主
エスターテルーナ
さん
2016/10/05 21:39:54
試してみましたが改善されませんでした。

富士通の２００９
ウインドウズ７の６４ビット
クリップスタジオはプロ
特定の素材ではなくほとんどの素材が使用不能です。
箇条書きのようになってしまってすいません、こんな感じで大丈夫ですか？

from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/06 10:58:05
ご確認いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、3Dデータをキャンバスに置き、[ツールプロパティ]
パレット内[編集表示設定]にて[高速]→[通常]に変更をしたときに、
改善があるかご確認ください。

上記で改善がない場合、改めて以下の内容をお知らせください。

・WindowsUpdateは、更新する項目がない状態でしょうか。

・ご使用のPCの詳しい型番をお知らせください。

・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：

・お使いのグラフィックカード名とドライババージョン：

・現象が発生している状態で画面全体のスクリーンショット
　を撮影いただき、掲載をお願いいたします。

　■スクリーンショットの取得手順
　１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　　いるキーを押します。

　２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

　３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

　４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

　５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

　６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　　場所にファイルを保存します。
　　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
エスターテルーナ
さん
2016/10/06 15:44:36
上記の方法を試してみましたがダメでした。

セキュリティソフトは　KING　Internet　Security2015を使用しています。
　
グラフィックカード名とドライババージョンなどはよくわからなかったのでいろいろ貼り付けておきます。




グラフィック性能チェック
Profile : 0.6.0
CPU Detail : Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU     E8400  @ 3.00GHz
OS : Windows 7
グラフィックカード : Intel(R) GMA 3100
CurrentDisplayMode : Frequence: 1280 x 1024 pixels, 16 bits, 60 Hz 
DisplayModeFromRegistory : Frequence: 1280 x 1024 pixels, 16 bits, 60 Hz 
Description : ディスク ドライブ
Model : Hitachi HDT721016SLA380 ATA Device
Size : 160039272960
Status : OK
Description : メモリ デバイス
DeviceID : Memory Device 0
EndingAddress : 2097151
Description : メモリ デバイス
DeviceID : Memory Device 1
EndingAddress : 4194303
グラフィックカード詳細 : Intel(R) G33/G31 Express Chipset Family
OpenGL32_DLL_Version : 6.1.7600.16385
Platform : Win32NT
CPU Type : GenuineIntel
Vendor : Microsoft Corporation
Renderer : GDI Generic
Version : 1.1.0
ShaderVersion : 
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/06 17:08:42
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

以下の点についてお知らせください。

・以下のページを参考にご使用のパソコンの型番をお知らせください。

　■パソコンの正式な名称（品名/型名）と、発表時期（○○年×モデル）の確認方法を教えてください。
　　※富士通サイト

・以下のスクリーンショットを取得し、取得いただいたファイルを以下の
　GigaFile便サービスでアップロードをお願いいたします。

　＊[コントロールパネル]→[WindowsUpdate]を選択し、表示される画面

　＊CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]
　　を選択して表示される画面

　＊CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニューの[グラフィック性能
　　チェック]を選択して表示される画面

　＊CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、
　　表示される画面の左側で[パフォーマンス]を選択した状態の画面

　＊掲載頂いた画像では[ツールプロパティ]パレット内の[編集表示設定]
　　の状態が確認できませんでしたので、お手数ですが、確認できるように
　　スクロールして頂いた上で、[高速]と[通常]両方の状態のスクリーン
　　ショットを掲載頂けますようお願いいたします。


■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：89262」、
　　CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
茜音
さん
2016/10/06 17:09:21
横から失礼します。
富士通の省スペース型Esprimoあたりのマシンかと思いますが、
GMA 3100は、OpenGL2.1に対応していません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/06 22:05:20
茜音 さま

コメントいただきありがとうございます。


エスターテルーナ さま

データをお送りいただきありがとうございます。

グラフィック性能チェックに記載の通り、ご使用のパソコンにつきましては
3D機能の動作対象外のコンピュータとなっており、お手元の現象については
そちらが原因かと思われます。

恐れ入りますが、動作環境内のパソコンでのご利用を検討頂けますよう
お願いいたします。

■CLIP STUDIO PAINT for Windows 動作環境

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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