3D素材を開こうとすると動作が停止してしまいます。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/10/11 10:53:24
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ID:89341
from nagaichi さん
2016/10/10 20:50:02
 
3D

3D素材を開こうとすると動作が停止してしまいます。

  3D素材をドラッグもしくは貼り付けアイコンで開こうとすると動作が停止し、強制終了してしまいます。
カラーパターン、漫画素材など3D素材以外は正常に開くことができます。

昨日3Dを使用して描いたイラストを開くと正常に3D素材のレイヤーが表示され、動かすこともできます。
使用した3Dは初期ポーズ素材の「グラビアポーズ04」です。

このイラストを描いたあと行った作業は
 ・3D素材を複数DL
 ・バージョンを1.6.2 にアップデート  です。

過去の質問を参考に
 ・ショートカットから右クリックで「管理者として実行」で起動
 ・素材データベースの再構築
 ・インストール素材の初期化(+ PC再起動) を行いました。

動作が重いのかと思い、手や小物だけの3Dを開こうとしましたがダメでした。
解決方法を教えていただきたいです。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/11 10:53:24
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

お手数ではございますが、[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、
[パフォーマンス]内の[マルチサンプリングを使用する]のチェックを
外して[OK]をクリックし、 CLIP STUDIO PAINTを再起動後、動作に
改善がみられるかご確認ください。

上記操作にて改善がない場合、以下の点についてお知らせください。

・お使いのPCのメーカー名、型番:

・セキュリティソフト名、バージョン:

・ご申告の現象は、特定の作品データにて発生している現象でしょうか。
 [ファイル]メニュー→[新規]より新規キャンバスを作成いただき、
 [グラビアポーズ04]をキャンバスに貼り付けした際、現象が発生
 するかご確認ください。

・エラーメッセージが表示される場合、スクリーンショットを撮影
 いただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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