画面の一部が切れてしまう現象について | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/10/13 21:22:14
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閲覧数:2685
ID:89369
from t.wonder さん
2016/10/12 10:06:35
 
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画面の一部が切れてしまう現象について
 
体験版をインストールしたのですが、
画面の一部が切れてしまい、レイヤーなどの操作ができません。
他のアプリなどは全画面に表示されるのですが、クリスタのみ切れてしまいます。

開いたファイルが原因かと思いましたが、新規ファイルでも切れてしまいました。

クリスタで画面表示を操作することはできますでしょうか？

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■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX( ● )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( ● )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　その他( 　 )
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from
スレ主
t.wonder
さん
2016/10/12 10:09:58
画面はこのようになってしまいます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/12 11:24:55
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

パソコンを再起動してから動作の確認をお願いたします。

改善しないという場合は、掲載頂いた画像の[ファイル]や[編集]などの
メニューの上の、[新規キャンバス(A4 210.00 X 257.00mm 600dpi 10.0%)…]と
表示されているタイトルバーの部分をダブルクリックして頂くとウィンドウが
最大化する動作になるかと思いますが、そちらを行って頂いても表示が
おかしい状態かご確認頂けますでしょうか。

改善しないという場合は、上記操作をした後の画面の状態について
スクリーンショットを取得、掲載をお願いいたします。

また、以下の点についてお知らせください。

・ご使用のPCのメーカー名、型番をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
　　⇒[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

・CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、
　表示される画面の左側で[インターフェース]を選択し、表示される
　画面のスクリーンショットを取得、掲載をお願いいたします。

　また、画面の右側の[タッチ操作設定]にあるチェックをはずして、
　CLIP STUDIO PAINTを再起動した場合にどのように表示されるか
　ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
t.wonder
さん
2016/10/13 21:22:14
返信ありがとうございます。
パソコンを再起動し、無事表示できました。

初歩的なことでお手数をおかけしてしまい、すみません。
お早い対応感謝いたします。

ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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