いただきましたメールにご返信をさせていただいております。
お手すきの際にご確認をいただけますようお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from yuckey さん
2016/10/13 08:34:16
ライセンス照合/シリアルナンバー
シリアルナンバーの紛失 |
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普段はデスクトップでやっているのですが、ノーパソでもできるようにしたいなと思いライセンス登録をしようとしたら箱を無くしてしまったみたいで、シリアルナンバーが分かりません。デスクトップの方でどうにか確認できないかなと思いネットで探していたら「ヘルプ→バージョン情報」で見れると書いてあったのですが、後半の二つが全てXになっていて確認できませんでした。どうすれば見えるようになるのですか? ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態:ワコムタブレットに付いていた 例:パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/13 17:36:02
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも可能な限りお調べしますので、CLIP STUDIO PAINTを起動後、
[ヘルプ]メニューにある[バージョン情報]を開き、表示される画面の
スクリーンショットを撮影いただき、以下の宛先までメールに添付して
お送りください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「要望不具合:89386」とご記載ください。
よろしくお願いいたします。