素材が一部使用できない

お問合せいただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の点についてこちらまでお知らせいただけます
でしょうか。

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：

・こちらのページをご覧いただき、「OS」「CPU」「メモリ」
 「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]フォルダを初期化前のデータに
　上書きされたとのことですが、こちらは外付けHDDなどに初期化前の
　[CELSYS]フォルダのバックアップを取られている状況でしょうか。

よろしくお願いいたします。

ご返信いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の手順をお試しいただき、改善がみられるか
ご確認をお願いいたします。

１．CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTを終了します。

２．ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]フォルダを[1CELSYS]に
　　リネームします。

３．外付けHDDにバックアップいただいている[CELSYS]フォルダの
　　コピーをドキュメントフォルダに貼り付けてください。

４．貼り付けができましたら、CLIP STUDIOを起動します。

５．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
　　をクリックし、処理完了まで待ちます。

６．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材フォルダの再構築]
　　をクリックし、処理完了まで待ちます。

７．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化]
　　をクリックし、処理完了まで待ちます。

８．右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の初期化]
　　をクリックし、処理完了まで待ちます。

９．右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の完全同期]
　　をクリックし、処理完了まで待ちます。

10．CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。

11．CLIP STUDIO PAINTを起動し、動作をご確認ください。

また、セキュリティソフトをご使用とのことですので、以下の
4つのフォルダを除外設定にして頂きますようお願いいたします。

※セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
　ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。

C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
　[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、
　[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
　[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]
　ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

ご返信ありがとうございます。