保存ボタンを押したらアプリが落ちます | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/10/15 10:00:08
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ID:89405
from 銀蓮 さん
2016/10/15 01:30:48
 
保存/印刷

保存ボタンを押したらアプリが落ちます

  保存ボタンを押すと固まったり応答がない事があります
まれにアプリ自体が落ちてしまい描いていた物が全部無に帰すこともあり
描いているものがなくならないように保存したいのに
アプリが落ちて保存できないのどうにかしてください
流石に何度も何度も何度も保存できないままプリが落ちるという
体験はしたくないです

アプリの強制終了並びに突如何もないままふっとアプリが終了するのをどうにかしてください

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(○  ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/15 10:00:08
ご不便をお掛けして申し訳ありません。

お手数ですが、以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン:

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:

・ご使用のPCの型番とメーカー名:

・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

・作品ファイルの保存場所:
 例.外付けHDD

・作成いただいているキャンバスのサイズと単位、解像度:

こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
 「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・現在、[ファイル]メニュー→[新規]をクリックし、[作品の用途]から
 [イラスト]を選択後、[プリセット]の[800x600(72dpi)]を選択し、
 新規キャンバスを作成いただき、保存を行っていただいた場合にも
 同様の現象は発生しますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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