対応していないファイル形式です と出ます | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/10/16 17:36:54
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ID:89430
from ひかりさん さん
2016/10/16 15:54:27
 
開く/読み込み

対応していないファイル形式です と出ます

 
昨日まで何も問題もなく作動して絵も描けていたのに、今日ファイル開いたら「対応していないファイル形式です」と表示され、絵の続きが描けなくなってしまいました。  過去にも何度かこういった事態が起きているので困っています。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( 〇  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8( 〇  ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/16 17:36:54
恐れ入りますが、「対応していないファイル形式です」と出てしまう場合、
ファイルそのものが破損しているか、新しいバージョンで作成した作品を
旧バージョンのソフトウェアで開こうとしている可能性がございます。

確認のため、お手数ですが以下の点についてお知らせください。

・[対応していないファイル形式です]と出た際に、CLIP STUDIO PAINTの画面
 上部の[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を選択いただき、バージョン
 がおいくつになっているかご確認ください。

・作品データを作成し始めたバージョンを憶えていましたらお知らせください。

・作品ファイルの保存先をお知らせください。
 (例:内蔵HDD、外付けUSBフラッシュメモリ 等)

・[対応していないファイル形式です]と出る場合があるのは、特定のファイル
 のみでしょうか。
 もしくは、不特定多数のファイルで起きていますでしょうか。
 
・作業中にソフトウェアの強制終了や、PCの強制終了などが起きたことが
 あったかお知らせください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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