cilpファイルが開かなくなりました

ご不便をおかけして申し訳ございません。

念のため、下記ページをご参照いただき、バックアップファイルが
残っていないかどうかご確認いただきますようお願いいたします。

■バックアップ機能はありますか？

上記をご確認いただいても同様の状況の場合には、こちらでも
修復可能か調査をさせていただければと思いますので、以下に
ご案内するデータ転送サービスで該当のclipファイルをお送り
頂きますようお願いいたします。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：89439」、
　　CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

申し訳ございません。

ギガ便へアップロードすることができません。
他のファイルはできるのですが・・・

どう対処したらよろしいでしょうか？

ご連絡いただき、ありがとうございます。

該当のclipファイルを一度クリックして、選択状態にした後、右クリック
して、表示されるメニューで[送る]→[圧縮(zip形式)フォルダー]を選択
した際に、zipファイルがエラーなくZIPファイルが作成されるかご確認下さい。
また、作成されましたら、そのZIPファイルがアップロードできるかご確認
下さい。

アップロードの際に該当ファイルが表示されない、もしくは
選択してアップロードしようとしてファイルに異常があるとして
アップロードができないような状態の場合は破損がひどい状態と
思われますので、こちらで確認する事自体が困難となります。

前回ご案内いたしましたバックアップアフィルについてはいかが
でしたでしょうか。

ご確認のほど、よろしくお願いいたします。