線調節で線が消える

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

どのような線の調整をおこなった際にベクター線が消えてしまうご状況でしょうか。

画像を拝見したところ、何本か透明なベクター線で線を描画をされているように
見受けられました。

ベクターレイヤーは描画した線をデータとして保持することのできるレイヤーであるため
描画色が[透明色]であった場合でもベクター線が作成されます。

透明なベクター線が大量に描かれている作品ファイルはデータが重くなる場合がございますので
透明色でベクター線を描画することが意図した動作でない場合は、透明色で線を消すのではなく
[ベクター消しゴム]ツールでベクター線を消去してください。

また、ベクター線は、線のデータを保持している都合上、ラスターレイヤーと比べて
ファイル容量や使用するメモリ量が大きくなってまいります。

お手数ですが以下の項目をお知らせください。

・[ファイル]メニューの[環境設定]→[パフォーマンス]の項目の
　スクリーンショットを取得していただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
　　　※一覧に表示されない場合は、スタート画面を表示し、左下の
　　　　 下向き矢印をクリックします。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

・新規キャンバスを[800px×600px]のキャンバスサイズで作成していただき、
　[ラスターレイヤー]のみで描画した場合に、保存時に強制終了が発生するかご確認ください。

よろしくお願いいたします。

この様な設定にしています。試しに新規キャンパスで作成し、保存したところ問題はありませんでした。

ご返信いただき、ありがとうございます。

ギガファイル便サービスを使用して、以下の手順で
該当のclipファイルをお送りください。

■GigaFile(ギガファイル)便

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：89449」、
　　CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。


重複したご案内となり恐縮ですが、こちらでデータを確認させていただくにあたり、
お客様と同様の操作をおこなって動作を確認させていただくために、お客様が
どのような線の調整をおこなった際にベクター線が消えてしまうご状況であると
判断されているのか詳細をお知らせいただけますでしょうか。

また、ベクター線を調整をされる前のスクリーンショットと調整後のスクリーンショットを
取得していただき、ご掲載ください。

よろしくお願いいたします。

確認にお時間をいただき、申し訳ありません。