ペンタブレットでカーソルが表示されない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/10/19 05:32:08
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ID:89465
from rasenyum さん
2016/10/18 05:38:07
 
ペンタブレット

ペンタブレットでカーソルが表示されない

  初めてCLIP STUDIOをインストールし、体験版から使用させていただこうと思いました。
ところがPAINTから液晶ペンタブレットで描画をしようとすると、キャンバス内でカーソルが消えてしまい描くことができません。
ペンタブレットのアンインストール・再インストールを行いましたが改善されませんでした。
マウスでは描くことができます。また、他のソフト(Adobe Photoshop等)では問題なく描くことができます。

PC:windows10
ペンタブレット:wacom cintiq12wx

原因がわからず困っています。
よろしくお願いいたします。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/18 09:21:37
ご連絡いただき、ありがとうございます。

こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINT PROのバージョン:

・ご使用のPCの型番とメーカー名:

・タブレットドライバのバージョン:

・作成いただいているキャンバスのサイズと単位、解像度:

・ご使用のサブツール名とブラシサイズ:

・[筆]ツールや[消しゴム]ツールなど別のツールを選択した場合にも
 同様の現象は発生しますでしょうか。

・[ファイル]メニュー→[新規]をクリックし、[作品の用途]から
 [イラスト]を選択後、[プリセット]から[800x600(72dpi)]を
 選択して新規キャンバスを作成した場合にも同様の現象は
 発生しますでしょうか。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[タブレット]を
 選択した状態でスクリーンショットを撮影いただき、
 掲載をお願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
rasenyum
さん
2016/10/19 05:32:08
液晶タブレットを、タブレットPC(DELL Inspiron13-7368)に繋いでおりましたので、
上記「ファイル」メニュー→「環境設定」→「タブレット」
を選択した際、「使用するタブレットサービス」で
「Tablet PC」を選択したら通常通り描画することができました。
お手数をおかけしました。ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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