CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from aitemasuka さん
2016/10/18 07:45:59
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インストール／動作環境
ダウンロードに時間がかかります |
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パソコンが壊れたので、新しく買ったパソコンに再度ダウンロードしようと思いましたが、ダウンロード中の表示のまま進まず、仕方なくそのまま一晩置きましたが変わりありません。どうすればよろしいでしょうか？サファリでページを開いています。 Mac OSX EI Capitan バージョン 10.11.6 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ○ ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでもCLIP STUDIO PAINTのダウンロードを試しましたが、
現在正常にダウンロードができる状況でございました。
お手数ですが、以下の手順にてSafariのキャッシュとCookieの
削除を行っていただき、再度ダウンロードをお試しいただき
ますようお願いいたします。
１．[Safari]メニュー→[環境設定]→[プライバシー]をクリックします。
２．[CookieとWebサイトのデータ]の[Webサイトデータを管理]をクリックします。
３．[すべてを削除]をクリックし、[完了]をクリックしてください。
また、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、
Firefoxなど別のブラウザにてダウンロードをお試しいただき、
正常にダウンロードが完了するかご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。