そうですか…。
ストアで購入したと思います。
タブレットに付いていたものでもありませんし、普通のダウンロード版です。
＞現在、ComicStudioをお持ちのお客様に対するCLIP STUDIO PAINTのご優待はございません。
ありがとうございます。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from sennenn さん
2016/10/20 20:18:12
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ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
proからexの優待について |
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今clip studioのproのダウンロード版を使わせて頂いているのですが、優待対象外となって進めません。 何か原因があるのでしょうか？ また、comic studio pro4.0 を持っているのですが、exに移行する際に特典はありますか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態： 例：パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
sennenn
さん
2016/10/20 21:45:43
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/20 22:40:23
CLIPストアからダウンロード版製品をご購入いただいているにもかかわらず、
ご購入履歴を確認することが出来ない場合は、現在ログインしているアカウントとは
異なるCLIPアカウントで製品をご購入された状況かと存じます。
現在お問い合わせいただいているメールアドレスの他にCLIPに会員登録されたご記憶は
ございませんでしょうか。
お心当たりのある場合は、別のアカウントでログインしていただき、[マイページ]の
[ご利用製品シリアルナンバー]にシリアルナンバーの記載がないかご確認ください。
よろしくお願いいたします。
ご購入履歴を確認することが出来ない場合は、現在ログインしているアカウントとは
異なるCLIPアカウントで製品をご購入された状況かと存じます。
現在お問い合わせいただいているメールアドレスの他にCLIPに会員登録されたご記憶は
ございませんでしょうか。
お心当たりのある場合は、別のアカウントでログインしていただき、[マイページ]の
[ご利用製品シリアルナンバー]にシリアルナンバーの記載がないかご確認ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
sennenn
さん
2016/10/23 02:06:50
すみません、もうひとつのアカウントにログインし確認が取れ、解決しました。
本当にありがとうございました。
本当にありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お客様のご登録情報を確認いたしましたが、CLIPストアでCLIP STUDIO PAINT PROをご購入いただいた
履歴はなく、また製品登録された履歴もございませんでした。
お手数ですが、CLIP STUDIO PAINTのご購入形態をお知らせください。
例：パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等
＞comic studio pro4.0 を持っているのですが、exに移行する際に特典はありますか？
こちらはCLIP STUDIO PAINT EXに移行する際に特典はあるかといったお問い合わせでよろしいでしょうか。
現在、ComicStudioをお持ちのお客様に対するCLIP STUDIO PAINTのご優待はございません。
よろしくお願いいたします。