一部素材が使用できない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/10/23 23:43:33
反対数:0
賛成数:0
返信数:5
閲覧数:687
ID:89543
from sinabu さん
2016/10/22 19:37:45
 
素材

一部素材が使用できない

  こちらの素材 フキダシ詰め合わせセットver2』 ID:1644552

を原稿に使用したくDLさせていただきましたが、キャンバスに張り付けすることが出来ず困っています。

素材の削除、再DLや他の不具合ボードから拝見した素材データべース再構築等を行っても
使用できませんでした。


お手数をおかけしますが、解決方法を教えていただきますようお願いいたします。
バージョンは16.2になります。




------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/23 12:05:36
こちらでも該当の素材を確認させていただき、[素材]パレットから
キャンバスにフキダシが貼り付け出来ることを確認いたしました。

そのため、以下の点についてご確認ください。

・以下の手順で素材の貼り付けが可能かご確認ください。
 
 1.[ファイル]メニュー→[新規]より、サイズは問いませんので
   新規キャンバスを作成してください。

 2.[素材]パレットにて[フキダシ詰め合わせセットver2-通常01]
   をキャンバスにドラッグ&ドロップし、キャンバスに貼り付け
   出来るかご確認ください。

 3.同じキャンバスに、他のフキダシ素材もドラッグ&ドロップで
   貼り付けが可能かご確認ください。

上記で素材が貼り付け出来ない場合、以下をお知らせください。

・ご申告いただいたフキダシ素材のみでの現象でしょうか。
 [素材]パレット内[漫画素材]→[フキダシ]にあるフキダシ素材が
 キャンバスに貼り付け出来るかご確認ください。

・[素材]パレットで[フキダシ詰め合わせセットver2-通常01]を
 クリックし選択した状態のCLIP STUDIO PAINTの画面全体の
 スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

 ■スクリーンショットの取得手順
 1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
   いるキーを押します。

 2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
   [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

 3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

 4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

 5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

 6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
   場所にファイルを保存します。
   ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
sinabu
さん
2016/10/23 15:58:32
ご担当者様

ご返信ありがとうございます。

素材パレットからドラッグ&ドロップをしても貼り付けが出来ない状態です。

元々素材としてあったフキダシの素材は張り付けることが出来ます。
またこちらのDLした素材も張り付けることが出来ました。

フキダシ(丸しっぽ付) ID:1506945
フキダシ素材集 ID:1432637

貼り付けが出来なかった他のDLした素材はこちらです。

川端フキダシ集 ID:1432637


[フキダシ詰め合わせセットver2-通常01]をクリックした状態のスクリーンショットは
下記の画像となっています。
キャンバスにドラッグ&ドロップをしようとすると
from
スレ主
sinabu
さん
2016/10/23 16:04:43
一部文面と画像が消えてしまったので再掲させていただきます。

キャンバスにドラッグ&ドロップをしようとすると貼り付けが出来ませんでした。

その他必要なスクリーンショット画像がありましたらご指示をお願いいたします。
引き続きお手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。


from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/23 17:36:58
ご返信いただき、ありがとうございます。

お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョンがVer1.6.2と頂いて
おりますが、スクリーンショットを拝見しますと、Ver1.4.3以前の
旧バージョンにて起動されているようでございます。

念の為、起動しているCLIP STUDIO PAINTの[ヘルプ]メニュー→
[バージョン情報]を選択し、表示されるバージョンをご確認ください。

また、ご申告いただいた点は、以下のページにご案内をまとめて
おりますので、ご参照いただき、改善があるかご確認ください。

■1.5.0アップデート後にCLIP STUDIOでダウンロードした素材がPAINTで使用出来ない

なお、以下2点については旧バージョンで貼り付け出来ることを
確認しております。

・素材名:フキダシ(丸しっぽ付)
 コンテンツID:1506945

・素材名:フキダシ素材集 
 コンテンツID:1432637


以下の2点は旧バージョンでは開くことが出来ない素材となって
おりましたので改めてご確認ください。

・素材名:川端フキダシ集
 コンテンツID:1674006

・素材名:フキダシ詰め合わせセットver2
 コンテンツID:1644552

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

from
スレ主
sinabu
さん
2016/10/23 23:43:33
お世話になっております。

バージョンを確認したところ旧バージョンとなっておりました。
16.2をアップデータしていたつもりでしたが出来ていなかったようです。

一度アンインストールをしてからインストールをし直して、
一番新しいバージョンで使用したところ無事使用することが出来ました。

最期までご指示くださいありがとうございました!
解決することが出来てとても安心しております。


2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合