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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/10/26 10:37:56
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閲覧数:6678
ID:89584
from takasaoyu さん
2016/10/25 11:17:48
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

2年ライセンスの更新につきまして

  いつもこちらではお世話になっております。

2年ライセンスのCLIP STUDIO PAINT EXを使用しておりますが、「あと46日間すべての機能を使用可能です」と上の方に表示されております。

あと46日で二年経つということだと思うのですが、期限が切れる前に二年間更新することは可能でしょうか?

期限がきれてから、製品版を購入するしか方法はないのでしょうか。

46日後、といいますと、仕事の関係で使用している真っ最中ですので、途切れることなく使用させていただきたいと思っておりますので、質問させていただきました。

よろしくお願いします。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ●  )

■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態:2年ライセンス
 例:パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ●  ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/25 11:45:42
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINT EX2年版の利用期間が満了した場合は
「CLIP STUDIO PAINT EX」ダウンロード版を優待価格でご購入いただけます。

恐れ入りますが、2年ライセンスの利用期間をさらに2年間延長する
ことは出来ません。

優待価格でCLIP STUDIO PAINT EXダウンロード版をご購入される場合は、
[マイページ]の左メニュー[開催中のキャンペーン]から[CLIP STUDIO PAINT EX
ダウンロード版優待]キャンペーンをお申込みください。

なお、シリアルナンバーの変更だけでライセンスの変更が可能です。
詳しくは下記ページをご確認ください。

ライセンスの変更方法を教えてください

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
takasaoyu
さん
2016/10/25 12:09:56
迅速な返信、ありがとうございます!

質問を重ねてしまいますが、ダウンロード版は、二年ライセンスが終了してからの購入になりますでしょうか?

二年ライセンスが終了したらすぐに使用したいのですが、申しこみすればすぐに以前と同様に使うことができるのでしょうか。

また、ダウンロードした素材や、ペン先の設定などは持ち越されるのでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/25 12:22:47
2年間の使用期間終了前にご購入いただいても、期間終了後に
ご購入いただいてもどちらでも問題ございません。

前回ご案内しましたライセンス変更のみで現在の環境をそのまま
引き継いでご使用いただけます。
from
スレ主
takasaoyu
さん
2016/10/26 10:37:56
ありがとうございました

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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