クリップスタジオが起動するたび初期化されます | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/10/27 23:43:23
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ID:89588
from 望月英 さん
2016/10/25 19:50:59
 
パレット/ワークスペース

クリップスタジオが起動するたび初期化されます

 
クリップスタジオがPCをシャットダウンからまた電源をつけるたびにウィンドウなどの配置が初期化?されます。
ダウンロードした素材やペンはそのままなんですが、ツールパレットやナビゲータウィンドウなど、全ての配置が変わっています。
クリスタは毎日使ってますし、思い当たることと言えば板タブから液タブに変えましたが、それでも2週間くらい普通に使ってて、突然このようなことになっていました。
どうしようもなく取りあえずカラーサークルやナビゲータなどウィンドウを動かして使いましたが、またPCをきってつけると元通りの配置になっていて困っています。
環境設定やショートカットキー設定など弄ってはいたので、なにかボタンを押しちゃったのかもしれません。
思ったところにツールがないと作業ができないので助けてください。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(  〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/26 09:24:38
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

PCを起動しなおしていただくと、ウィンドウの配置が変わってしまう
とのことですが、詳細の確認のため、以下の情報をお送りいただけ
ますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINT PROのバージョン:

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:

・ご使用のPCの型番とメーカー名:

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

・現在、ご使用の液晶ペンタブレットの型番とドライババージョン:

・以前にご使用だったペンタブレットの型番とドライババージョン:

・ご使用のモニターの型番とメーカー名:

・CLIP STUDIO PAINTを起動いただいている手順は、CLIP STUDIOを起動後、
 [PAINT]ボタンを押して起動いただいている状況でよろしかったでしょうか。

・以下の状態でモニター画面全体のスクリーンショットを撮影いただき、
 掲載をお願いいたします。

 *現象の発生する前のCLIP STUDIO PAINTの画面
 *現象が発生した後のCLIP STUDIO PAINTの画面

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
望月英
さん
2016/10/26 20:36:52
お返事ありがとうございます。調べて書きましたが間違っているかもしれません。


・CLIP STUDIO PAINT PROのバージョン: 1.5.6


・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:C:\Users\名前\Desktop


・ご使用のPCの型番とメーカー名:PC-NS150AAW メーカー名NECかLaVie


・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:windows Defender
                           :ウイルス定義のバージョン1.231.391.0
                           :スパイウェア定義のバージョン1.231.391.0


・現在、ご使用の液晶ペンタブレットの型番とドライババージョン:DTH-1300(Wacom)、ドライババージョン6.3.13-3


・以前にご使用だったペンタブレットの型番とドライババージョン:CTE-650(Wacom)、ドライババージョンわかりません。


・ご使用のモニターの型番とメーカー名:わかりませんでした。モニターとは今使っているPCのことでしょうか?そうでしたら上から三つ目と同じです。


・CLIP STUDIO PAINTを起動いただいている手順は、CLIP STUDIOを起動後、
 [PAINT]ボタンを押して起動いただいている状況でよろしかったでしょうか。→はい。




クリスタの配置初期化問題なんですが、現象発生前をスクショしようと初期化画面からウィンドウを動かし(↑の画像)、シャットダウンしてもう一度つけると何故か配置が初期化されず上の画像と同じでした。
これはつまり治ったんでしょうか?でも以前(板タブの時)と同じ配置ではないです…。コマンドバーもペンやバケツツールの配置も初期の設定です。
ウィンドウの配置などはこまめに弄って使いやすいよう調整していたので、元に戻ってもらいたいのですがどうにかなりませんか?





from
スレ主
望月英
さん
2016/10/27 00:43:58
最初はこういった画面(一枚目)だったんですが、突然二枚目のような初期表示画面になり、起動するたび二枚目の画面でウィンドウ、コマンドバーの表示がリセットされるといった相談でした。
今は何故かリセットされずの二枚目の画面のまま……ですが、できれば一枚目の画面に戻りたいです


from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/27 10:10:20
[ファイル]メニュー→[環境設定]→[インターフェース]を開き、
下記の赤枠部分のチェックを外して[OK]をクリックしてください。



CLIP STUDIO PAINTを再起動していただきご確認ください。
from
スレ主
望月英
さん
2016/10/27 23:43:23

お返事ありがとうございます!
無事表示が治りました!ウィンドウとコマンドは動かしたためかそのままでしたが、原因が解ってよかったです。
機械音痴でかなり焦ってたので、ほっとしました。本当にありがとうございました!!

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