解像度が72dpiになってしまう | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/06/25 18:00:33
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閲覧数:2551
ID:89643
from Milafell さん
2016/10/27 21:22:42
 
保存/印刷

解像度が72dpiになってしまう

  書き出しなどの保存を行うとdpiの情報が正しくない状態で保存されてしまいます。
以前からこの系統の不具合が報告されているように72dpiになってしまいます。
わかる範囲ではCMYKのjpg, tga全般, psd全般でなってしまうので改善または解決策を教えていただけますか。
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/33382
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/86759
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/71066
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/53/tid/81692
>JPEGでCMYK保存時に72dpiになる現象について、7月28日に公開した
>最新バージョン1.6.0にて修正を行っております。

過去に修正を行ったとありますがCLIP STUDIO PAINT内では一見正しいdpiの数値が画面上に表示されているようでも印刷もうまくできませんしプレビュー.appで確認すると72dpiと表示されます。
高い解像度の作品を保存するときに時間がかかることやサムネイルからクイックルックするときも表示させながら矢印キーで次のファイルを見ようとするとエラーになったり、表示するのに時間がかかることも気になります。

CLIP STUDIO PAINTでは画像の内部構造を示す情報などを特殊な状態で保存しているのでしょうか?

他のユーザーの皆様からも教えていただけると勉強になるのでよろしくお願いします。

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■バージョン:1.6.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9( ○ ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/16 17:46:20
お時間を頂いており、申し訳ありません。

頂いておりますCMYKのjpg, tga全般, psd全般のうち、tgaは解像度を保存
できないファイルフォーマットとなりますので、書き出したファイルを
CLIP STUDIO PAINT、プレビュー、Photoshopのどれで読み込み直して
いただいてもファイル側に解像度が保存できない為、それぞれのソフト上で
CLIP STUDIO PAINTで書き出しした際の解像度での認識にはなりません。

CLIP STUDIO PAINTでCMYKカラーで書き出したjpgとpsdにつきましては
お客様にお知らせをいたただいているプレビューで開いた場合には、
解像度情報が読み取られず、72dpiという表示となり、PhotoshopCCで
開いた際には、書き出し時の解像度での認識となる事を確認いたしました。
 ※1.6.0の修正以前はPhotoshopCCでも同様の状況でございました。

プレビューにて読み込んだ際に書き出し時の解像度での認識にならない点
につきましては、引き続き調査を行い、対応を検討してまいります。

なお、CLIP STUDIO PAINTでCMYKカラーで書き出したtiffについては
プレビュー、PhotoshopCCどちらで開いても書き出し時の解像度での
認識となる事を確認いたしましたので、CLIP STUDIO PAINTで編集を行い、
CMYKカラーで書き出したファイルを書き出し時の解像度での認識で
プレビューで開く必要がある場合は、お手数ですが、tiff形式での
読み込みをお試しいただけますようお願いいたします。
from
スレ主
Milafell
さん
2016/11/25 20:50:12
返信が随分なかったので忘れられているのかと思いました。
質問するにあたりこちらでも事前に書き出しに関して全ての種類を試した上で投稿していたので返信を待っている間にtiff形式を経由させて対処させてもらっていたのですが、できることならサポート様がたにはなるべくもう少しだけ早い返信をしていただけるよう頑張って欲しいです。

的確な回答ありがとうございました。
これからも開発頑張ってください。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/25 21:19:13
確認にお時間を頂いてしまい申し訳ありませんでした。
また何かご質問等がございましたら、お知らせいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/06/25 18:00:33
お時間をいただき、申し訳ございません。

先日公開させていただきました最新バージョンにて、
書き出したJPEGファイルがプレビュー.appで72dpiと
表示される点について、修正対応を行っております。

お手数ですが、下記ページから最新版へのアップデートを
行っていただき、書き出しをお試しいただきますよう
お願いいたします。

CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版

なお、書き出したPSDファイルがプレビュー.appにて
正しい解像度で表示されない点については、引き続き
調査、検討を行ってまいります。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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