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更新日:2016/11/18 12:19:15
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ID:89684
from IORI さん
2016/10/28 18:23:49
 
3D

【不具合】報告)v1.6.3で3Dデータを版面に読み込みで、画像表示されない、化ける現象

  【不具合】報告)
v1.6.3で3Dデータを版面に読み込みで、画像表示されない、化ける現象

★再起動で解決するも、気持ち悪い現象でしたのでご報告。

3Dデータを素材から版面に読み込むと

①オブジェクトの範囲を示す枠はでるが、オブジェクトは表示されない

②読み込んだ版面にストライプ状に繰り返しパターン表示される。
  ページデータのサムネイルにはグレーの◎表記されます。
  こちらのページデータ、再読み込みしても現象確認できたので、
 ギガファイル便でお送りします。

 ClipとClipStudiopaint同時使用中のツール
 ・Adobe Bridge
 ・MS Word
 ・Google クローム
 ・エクスプローラで、ファイル階層を3~4開く
 ・メーラーのサンダーバード

 

 


------------------------------------------------------------
■バージョン:1.6.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ◎ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ◎ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
スレ主
IORI
さん
2016/10/28 18:31:33
補足:1.6.3のインストールを行った後、windowsを再起動せずに
    初回実行した状態で、作業を進めていた状態で起きた現象です。
from
スレ主
IORI
さん
2016/10/28 18:32:31
補足:1.6.3のインストールを行った後、windowsを再起動せずに
    初回実行した状態で、作業を進めていた状態で起きた現象です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/02 18:46:36
お時間を頂いており、申し訳ございません。

恐れ入りますが、ご申告の現象については再現を行うことが
出来ておりません。

再起動で改善されたという状況からもインストール後に
ご使用環境が不安定であった可能性が高いかと存じます。

もし、よろしければ(1)でご確認されたデータのどういったデータで
あったかお知らせいただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
IORI
さん
2016/11/17 12:07:25

(1)のデータ
 こちらは試しで読み込んでみたデータで
 もはやうろ覚えなのですが、
 
 コミスタの3Dデータとかだったかと
 (信号機とか電柱)
 
 (1)現象をみて、ver1.6.0 ver1.6.1の最近のデータを確認したら
 (2)の現象が出た感じです。
 

from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/17 12:53:51
ご確認いただき、ありがとうございます。

ComicStudio付属の3D素材をキャンバスにドラッグ&ドロップして
いただいた状況でしょうか。

>ver1.6.0 ver1.6.1の最近のデータを確認したら

上記は、1.6.0や1.6.1で制作したclipファイルを開いて確認された
ということでよろしいでしょうか。

また、ComicStudioの3D素材を含め、お問い合わせ以後同様の現象が
発生したことはございますでしょうか。
from
スレ主
IORI
さん
2016/11/17 16:54:15
>ComicStudio付属の3D素材をキャンバスにドラッグ&ドロップして
>いただいた状況でしょうか。

いえ、素材に
ComicStudio4.0素材を読み込み登録している状態の
素材からのドラッグ&ドロップです。

あるいは、clipのwebで購入したコミスタデータを
一度、clipのキャンパス(ページ)に読み込んで
素材に格納したデータになります。


>上記は、1.6.0や1.6.1で制作したclipファイルを開いて確認された
>ということでよろしいでしょうか。

そうではなく、
clipにupされてる、素材を探すのデータで
1.6.0など新ヴァージョンに対応済み素材ですよと
うたっている3D素材を1.6.3にソフトをVER UPしてから読み込んだ
というのことです。
(3Dの保存データのVERも関係するかな?と思ったので)


>また、ComicStudioの3D素材を含め、お問い合わせ以後同様の現象が
>発生したことはございますでしょうか。

現状では同じ現象は特におきていないです。

ただ、以前相談した、レイヤーがズームや書き出しで化ける現象が、
3D素材でも起きました。
(ルーペ拡大、レイヤークリックで直りましたが…)
※作業は内臓ssdで作業しえましたが、外付けストレージでなくても、同様の現象おきました。
 (作業中の保存ストレージ以外にデータの移動が問題?)


from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/17 17:18:52
本スレッドでお問い合わせの件につきましては、再起動で改善された
という状況からもインストール後にご使用環境が不安定であった
可能性が高いかと存じます。



>(作業中の保存ストレージ以外にデータの移動が問題?)

上記はどういった操作をご説明いただいておりますでしょうか。
詳細をお知らせいただけますようお願いいたします。
from
スレ主
IORI
さん
2016/11/17 20:33:57

>上記はどういった操作をご説明いただいておりますでしょうか。
>詳細をお知らせいただけますようお願いいたします。

事務所pcのシステムドライブ(ssdドライブ/480GB)のマイドキュメント内の
作品データフォルダを

外付けのssd(32GB)に移動。

自宅pcのシステムドライブ(ssdドライブ/240GB)のデスクトップに移動
作業をした後に、外付けのssd(32GB)に移動。


事務所pcのシステムドライブ(ssdドライブ/480GB)のマイドキュメント内の
作品データフォルダに移動。

※問題の起きたページの3Dデータは事務所PCで配置。
 自宅PCでは未作業。




from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/18 12:19:15
詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。

頂きました情報につきましては、今後の開発の参考に
させていただきます。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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