CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ジンクス さん
2016/10/29 01:02:22
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インストール／動作環境
１．６．３にアップデートしたら |
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アップデートしたら、クリップスタジオを起動してから、画面の上のほうにあるログインの所からログイン出来ません。 どうしてでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、以下の操作をお試しの上、改善があるかご確認ください。
■Internet Explorerのキャッシュ削除
１．Internet Explorerを起動します。
２．画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。
３．[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックします。
４．[閲覧履歴の削除]が表示されますのですべてにチェックを
付け、[削除]ボタンをクリックしてください。
５．一旦Internet Explorerを終了してください。
■Internet Explorerのリセット
１．Internet Explorerを起動します。
２．右上の歯車のマークをクリックし、[インターネット オプション]をクリックします。
３．[詳細設定] タブの [リセット] をクリックします。
４．[Internet Explorer の設定のリセット]ダイアログ ボックスが表示されますので
[個人設定を削除する]にチェックを付けて[リセット]をクリックします。
※ウィンドウ内のご案内をご確認いただき、リセットを実行してください。
５．リセットが完了したら、[閉じる]、[OK] の順にクリックし、再び [OK] をクリックします。
６．Internet Explorerを一旦終了し、PCを再起動して動作をご確認ください。
上記操作にて改善がない場合、以下の内容をお知らせください。
・お使いのInternet Explorerのバージョン：
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：
・以下のページよりCLIPサイトへログインが可能かご確認ください。
■ログイン
なお、こちらは「CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード」になります。
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