1.6.3にしてからペンとタッチが同時に反応してまともに描けない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/10/30 15:11:19
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閲覧数:1882
ID:89754
from yataimo さん
2016/10/30 02:52:00
 
ペンタブレット

1.6.3にしてからペンとタッチが同時に反応してまともに描けない

 
 タイトルの通り、今回のアプデをしてから、ペンの反応とタッチの反応が同時におきて、まともに描くことが困難になりました。

手の横とペンでピンチ操作になってしまったり、キャンバスの拡大縮小回転が起きたり、ペンがペン先と手の横とでギザギザに動いたりまともに操作できません。

 再起動やペンタブレットのドライバの更新、ちょっと症状は違ったけどよくある質問にあった
【Windows10 Anniversary Update】ペン操作と同時にタッチ機能をご使用した時の問題について(更新)
の中の
「ペンの使用中はタッチ入力を無視」を「有効」も試してみたけれど症状は変わらずでした。

他のペイントソフトではペンが反応してるときはタッチが無効になり問題なく操作できました。
タッチをoffにすれば使うには使えますが、解決できれば解決してタッチ操作も使いたいです。



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■バージョン:1.6.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(   ) Intuos(   )
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq( ○ ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(   )

■ペンタブレット
モデル名(型番):CINTIQ24HDT
ドライバのバージョン:6.3.18-5
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/30 12:37:23
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お手数ですが以下をご確認いただけますでしょうか。

1.[ファイル]メニューから[環境設定]を開いて、
 [タブレット]の項目にございます[使用するタブレットサービス]の
 [Wintab]と[TabletPC]を切り替えていただき
 CLIP STUDIO PAINTを再起動後、現象が解消されるかご確認ください。

2.既にお試しいただいているかと存じますが、
 お使いのペンタブレットのタブレットドライバの最新版は
 「V6.3.17-3Jwi」というバージョンのようですので、
 タブレットの設定を削除した後、一度タブレットドライバを
 アンインストールしていただき、PCを再起動後、
 ワコム社様のサイトから改めてダウンロードしたタブレットドライバの
 最新版をインストールし現象が解消されるかご確認ください。

 ※タブレットドライバのアンインストール時と、インストール時は
  ペンタブレットの接続を外してからお試しください。
 ※「V6.3.17-3Jwi」のバージョンがインストールされていても
  一度お試しください。
  
3.上記で改善されないという場合、以下についてお知らせください。

・パソコンのメーカーと型番をお知らせください

・セキュリティソフトをお使いでしたら、名称とバージョンをお知らせください。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[タブレット]と[インターフェース]を
 選択した状態でスクリーンショットを撮影いただき、掲載をお願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

from
スレ主
yataimo
さん
2016/10/30 15:11:19
返信ありがとうございます。

1.は試し済みでした。
再度試したけど解決しませんでした。

2.を試して解消しました。
ありがとうございました。

ペンタブレットのドライバに関して少し
ワコムのデスクトップセンター上では最新版は「6.3.18-5」のようです。
今回は再インストールようにHPでDLしたら最新版はまだ「V6.3.17-3Jwi」のようでした。
症状が起きてからドライバをアップデートして「6.3.18-5」にしていました。
ドライバをアンインストール後HPからDLしてきたドライバを再度インストールして、無事解決しました。

丁寧な説明ありがとうございました。

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