3Dデッサン人形を使うと強制終了する | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/11/01 22:00:53
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閲覧数:3278
ID:89784
from muro_mr さん
2016/10/30 20:56:30
 
3D

3Dデッサン人形を使うと強制終了する

 
ver.1.6.3にアップデート後、
3Dデッサン人形を使おうとドラッグすると、
クリスタが強制終了してしまうようになりました。
3D小物や背景は問題なく使えます。
アップデート以前は3Dデッサン人形は問題なく使えていました。

類似の質問を参考に、
素材データベースの再構築、初期化などを試してみましたが
変わりません。

「マルチサンプリングを使用する」のチェックを外そうとしましたが
操作ができない状態で、チェックが外せませんでした。


解決策がございましたら、ご教示お願いいたします。



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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11( ○ ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/31 10:05:10
ご不便をおかけして申し訳ありません。

すでにお試しいただいている操作もあるかと存じますが、
再度以下の手順をお試し頂き、事象に改善がみられるか
ご確認をお願いいたします。

1.CLIP STUDIOだけを起動します。

2.右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の初期化]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

3.右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の完全同期]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

4.CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。

5.CLIP STUDIO PAINTを起動し、動作をご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
muro_mr
さん
2016/11/01 02:38:58
ご連絡ありがとうございます。
試してみましたが、改善が見られませんでした。
何度か試してみようと思いますが、
もし他に策がありましたら、お教えください。
どうぞよろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/01 15:50:42
ご返信いただき、ありがとうございます。

改善がない状況とのことですので、お手数ですが、
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

・ご使用のグラフィックカードの種類:

・[素材]パレットの[すべての素材]→[3D]→[キャラクター]
 フォルダにあります「女子学生A-Ver.3」をキャンバスに
 貼り付けた場合にも同様の現象は発生しますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
muro_mr
さん
2016/11/01 22:00:53
お世話になっております。
再度、素材の初期化・完全同期の操作をしたところ、
改善いたしました。
迅速で丁寧な対応ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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