CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from eiii さん
2016/10/31 22:42:33
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インストール／動作環境
アップデートしたら設定が全て消えた |
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最新バージョンについ先程アップデート致しました。 インストールしたのですがデスクトップにはなにも表示されず、昔のファイルを開いたところ最新のものではなくさらに昔のものになっていました。また環境設定、今までダウンロードしたペン先、作った筆等全て消えてまっさらな状態になってしまっていました。 ダウンロードしたものはまた探さなくてはいけないし、作った物はもうつくれるかわからないので非常に困ります。 復旧させる手段をお教え願います。 （パソコン不慣れでクリスタくらいしか使わないので設定等はよくわかりませんが変な動作はしていないと思います） ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ◯ ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ないかご確認ください。
・[CLIP STUDIO]フォルダ
・[CLIP STUDIO 1.5]フォルダ
上記がある場合は、[CLIP STUDIO 1.5]フォルダを開き、その中の
CLIP STUDIOを起動してからCLIP STUDIO PAINTを起動してください。
CLIP STUDIO PAINTを起動したら、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー →
[バージョン情報]で確認してください。
素材やペンについても同様にご確認ください。
上記で改善がない場合は、書類フォルダ内のCELSYSフォルダを選択して
cmd＋iキーを押して情報を表示させフォルダの作成日が何時になっているか
お知らせください。