CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from mannn さん
2016/11/02 00:21:59
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環境設定
素材が復元されない |
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パソコンを修理に出したため、クリスタをクラウドにバックアップを取り修理に出しました。 修理済みのパソコンでインストールし直し、 ソフトウェアリカバリーをしたところ、ダウンロードした素材はほとんど消えており、自作した3D・吹き出し素材も全て消えておりました。ダウンロードフォルダも名前だけあり、フォルダをクリックしても何もありません。 どうやればちゃんと表示されますか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX(○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:1
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
「ソフトウェアバックアップ」にはバックアップ対象外の項目がございますので、
対象データにつきましては以下のページをご参照ください。
※[CLIP STUDIO]でダウンロードした素材はバックアップ対象外となっております。
■対象データについて
自作された素材も全て消えていたとございますが、この素材を作成いただいた後に
ソフトウェアバックアップは実行されましたでしょうか。
素材作成後に[CLIP STUDIO]を起動してソフトウェアバックアップを実行されていない
場合ですと素材データを元に戻すことは難しい状況でございます。