描画中に頻繁に止まる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/11/03 01:50:54
反対数:0
賛成数:0
返信数:4
閲覧数:1359
ID:89860
from 小芽 さん
2016/11/02 02:32:34
 
ペンタブレット

描画中に頻繁に止まる

  ペンや水彩で描いている途中にストロークが止まり数秒後にまた動き出すということが頻繁に起こります。
液晶タブレット(cintiq companion 2)を使用しておりますがマウスで描いても同様の症状です。

時期は1.63にバージョンアップをしてからのようだと思います。
最新のタブレットドライバの入れ直しやセキュリティソフトの停止、ネットワークの切断を試しましたが治りません。


よろしくお願いします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.63
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( 〇  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/02 10:33:54
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お手数ですが、以下の項目をお知らせください。

・タブレットドライバのバージョンをお知らせください。

・タブレットドライバをアンインストールしていただき、PCを再起動して、
 コンピューター内にタブレットドライバが存在しない状態でマウスで描画した際に
 遅延が発生するかお知らせください。

・セキュリティソフトの名称とバージョンをお知らせください。

よろしくお願いいたします。

from
スレ主
小芽
さん
2016/11/02 21:54:23
タブレットドライバ(1.3.17-3)
アンインストール後のマウスでも遅延が発生します。
セキュリティソフトはマカフィーセキュリティセンター、バージョン14.0です。
よろしくお願いします。
from
スレ主
小芽
さん
2016/11/02 22:33:50
試しにモデムの電源を抜いたら通常通り使えるようになりました。
PC内でのネットワーク切断では遅延が発生します。
使用するたびにモデムの電源を抜くのはネットが使えず負担です、解決方法がありましたらよろしくお願いします。
from
スレ主
小芽
さん
2016/11/03 01:50:54
自己解決しました。
無線LANルーターの送信出力を下げる事で線が止まる事が減り安定しました。
お手数をおかけいたしましたが解決済みとさせて頂きます、ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合