けもさん、返信ありがとうございます。
何度か試していますが、CLIP STUDIO PAINTを起動させようとしても上記の表示が出るだけなのです。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from HOPKINS さん
2016/11/03 19:43:19
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インストール／動作環境
ライセンス認証 |
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 CLIP STUDIO PAINT体験版を使っていました。先日期限が切れたのでPROをダウンロード購入したのですが、ライセンス承認まで辿り着けません。 過去の質問を確認したところ体験版を制限機能で起動できればライセンス認証できるようですがここからどうやって起動させればいいのでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
HOPKINS
さん
2016/11/03 21:51:21
from
けも
さん
2016/11/03 22:29:41
「ここに」書かれてます
その画面で「起動する」ボタンをクリックして
上記の操作をするようにとのことですが
ボタンが表示されないということでしたら何かしらの不具合なので
明日、サポート担当さまからの指示をもらってください
ごめんなさい
その画面で「起動する」ボタンをクリックして
上記の操作をするようにとのことですが
ボタンが表示されないということでしたら何かしらの不具合なので
明日、サポート担当さまからの指示をもらってください
ごめんなさい
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/04 09:43:45
けも様
いつもアドバイスいただき、ありがとうございます。
HOPKINS様
ご連絡いただき、ありがとうございます。
添付いただきましたスクリーンショットを拝見すると、
ダイアログの下部が見切れているようでございます。
お手数ですが、以下の情報をお送りください。
・ご使用のOSの種類：
・ご使用のPCの型番とメーカー名：
・ご使用のモニターの型番とメーカー名：
・デスクトップ上の何もないところで右クリックし、
[画面の解像度]をクリックし、以下の画面の
スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
＊[画面の解像度]画面
＊[テキストやその他の項目の大きさを変更]をクリックし、
表示される画面
また、[テキストやその他の項目の大きさを変更]をクリックし、
表示される画面にて[小]を選択して[適用]ボタンをクリックし、
サインアウト後、ダイアログ下部の見切れが解消されるか
ご確認ください。
よろしくお願いいたします。
いつもアドバイスいただき、ありがとうございます。
HOPKINS様
ご連絡いただき、ありがとうございます。
添付いただきましたスクリーンショットを拝見すると、
ダイアログの下部が見切れているようでございます。
お手数ですが、以下の情報をお送りください。
・ご使用のOSの種類：
・ご使用のPCの型番とメーカー名：
・ご使用のモニターの型番とメーカー名：
・デスクトップ上の何もないところで右クリックし、
[画面の解像度]をクリックし、以下の画面の
スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
＊[画面の解像度]画面
＊[テキストやその他の項目の大きさを変更]をクリックし、
表示される画面
また、[テキストやその他の項目の大きさを変更]をクリックし、
表示される画面にて[小]を選択して[適用]ボタンをクリックし、
サインアウト後、ダイアログ下部の見切れが解消されるか
ご確認ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
HOPKINS
さん
2016/11/04 10:52:25
けもさん サポート担当さん
無事ライセンス登録することができました。
丁寧な説明ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIO PAINTを起動させます
windowsならメニューのヘルプから
macならメニューのCLIP STUDIO PAINTから
「ライセンスの登録」を選びます
手に入れているシリアルナンバーを入力します
しつれいしました