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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/11/04 09:59:44
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閲覧数:964
ID:89903
from あず さん
2016/11/03 22:53:07
 
インストール/動作環境

CLIP STUDIO PAINT for macOS Ver.1.6.3について

  私のパソコンは古くて最新のCLIP STUDIO PAINT for macOS Ver.1.6.3はインストールできません。
別にそれでもいいやと思っていたのですが、素材がダウンロードできなくなるのは困ります。

そもそも有料でソフトを買わせといて、素材がダウンロードできないなんてひどすぎます。
月々500円払って会員にもなっていましたが、もう全くの無駄です。
詐欺みたいな商売ですね。

詐欺じゃないなら改善してください。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7( ○  )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/04 09:59:44
MacOS X 10.7をご使用とのことですので、CLIP STUDIO 1.6.3を通常の
操作でご利用いただくのは難しい状況でございます。

以前の動作環境をご使用の場合はCLIP STUDIOのみを1.6.3にアップデート
することができますので、まだCLIP STUDIOのアップデートがお済みで
ない場合には、CLIP STUDIOを起動後、下記の赤枠部分をクリックして、
CLIP STUDIOのみのアップデートを行ってください。



また、こちらで確認しましたところ、ブラウザのSafariと組み合わせる
ことで素材のダウンロードが行えることを確認できましたので、下記の
手順をお試しください。

※最新バージョンのSafariにソフトウェアアップデートを行った状態で
 操作をお試しください。

1.CLIPサイト(Safariでログイン)、CLIP STUDIO共にログインを行ってください。
  CLIP STUDIOは、左上のCLIP STUDIOをクリックした状態の
  表示にしておいてください。

2.CLIPサイトにログインしたSafariで素材の検索等を行い、
  ダウンロードしたい素材をクリックして詳細ページを開いてください。

3.右上の[ダウンロード]をクリックしてください。

4.CLIP STUDIOが前面に表示されますので、右上の矢印部分の
  通信監理で該当の素材がダウンロードされているかご確認ください。

5.通信監理でダウンロードが完了するかご確認をお願いいたします。

お手数ではございますが、ご確認頂きますようお願いいたします。

※なお、ComicStudioやIllustStudioの素材は従来通りブラウザから
 ダウンロードしていただけます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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