ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
CLIP STUDIO PAINTはドキュメントフォルダの[CELSYS]というフォルダに
設定や素材の情報を保存している為、こちらを削除されない限りは
アンインストールをされても設定の初期化や素材の削除はされません。
コントロールパネルにてCLIP STUDIO PAINT PRO、CLIP STUDIOの順で
一旦アンインストールし、以下のソフトウェアを改めてダウンロードしていただき
インストールしていただくことで改善が見られるかご確認ください。
■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード
上記で改善が見られない場合、以下についてお知らせいただけますでしょうか。
1.パソコンのメーカーと型番をお知らせください
2.セキュリティソフトをお使いでしたら、名称とバージョンをお知らせください。
3.CLIP STUDIO PAINTのインストール先をご変更されていますでしょうか。