グリップペンの設定がうまくいきません

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせください。

・掲載頂いております画像にてサイドスイッチの設定状態はペン先側が中ボタンクリック、
　テールスイッチ側が右ボタンクリックとなっておりますので、修飾キー設定画面では
　[中クリック]に[手のひら]、[右クリック]に[スポイト]を設定して頂く必要が
　ございます。
　掲載いただいた修飾キー設定画面では[中クリック]と[右クリック]の設定部分が確認
　できませんが、上記のような設定状態で問題が発生しておりますでしょうか。

・[BAMBOO comic]から[Intuos pro]へ買い換えられたとの事ですが、以下の点について
　お知らせください。

　　＊インストールされている[Intuos pro]のドライババージョンをお知らせください。
　　　　⇒掲載頂いている画面にもある[タブレットについて]ボタンを押して表示される
　　　　　画面にて確認できます。

　　＊[Intuos pro]のドライバをインストールする前に[BAMBOO comic]のドライバは
　　　アンインストールされていますでしょうか。
　　　されていない場合はアンインストールした上で動作をご確認下さい。

・以下のスクリーンショットを取得し、掲載下さい。

　＊今回と同様に[ワコムタブレットのプロパティ]画面と[修飾キー設定]画面で、
　　[中クリック]と[右クリック]の設定部分が確認できるようにした画面

　＊今回掲載頂いている[ワコムタブレットのプロパティ]画面について、[ペン]タブを
　　選択した状態で掲載頂いておりますが、[マッピング]を選択した状態についても
　　同様に掲載をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。

掲載いただいたドライバ画面や修飾キー設定画面には問題が見受けられません
ので以下の点についてご確認下さい。

・キャンバス上でサイドスイッチを操作し、上が手のひらで
　下がスポイトになるという現象を確認した後に、[ファイル]
　メニュー→[修飾キー設定]を選択して、表示される
　[修飾キー設定]画面の左上で[ツールの処理別の設定]を選び
　その状態で[右クリック][中クリック]の内容が確認できるよう
　スクリーンショットを取得して掲載ください。

　※[右クリック][中クリック]が[共通]で設定されておらず、それ以外の個別
　　 の設定がされている場合は、その設定が優先される動作となります。

・[BAMBOO Dock]の件につきましては、ご不要であればアンインストール
　して頂ければと思いますが、どのような影響があるのかについて
　こちらではご案内ができませんので、WACOM様へご確認の上、ご判断
　いただければと思います。

　何らかの影響があるという事でしたら、アインストールして頂いた
　上で、動作をご確認下さい。　

よろしくお願いいたします。