ペンタブレットが動かない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/11/09 09:43:11
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閲覧数:1069
ID:90013
from 弥雲りく さん
2016/11/08 23:00:13
 
ペンタブレット

ペンタブレットが動かない

  ペンタブレットをつないでCLIP STUDIO PAINT EXを起動したところ
ポインタが全く動かなくなりました
他の皆様はキャンバスのみで、など書かれておられるのですが自分はCLIP STUDIOPAINT全体が動かないという事態です
デスクトップや他のソフトなどでは普通に動きます

最初はペンタブレットの不具合かと思い、こちらのURL先のを試しましたがダメでした↓
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/faq/detail/svc/52/tid/31675

更にワコムの最新ドライバをダウンロードして試してみましたが動きませんでした

早急に対処していただければと思います、宜しくお願いします

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■バージョン:1.6.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic( ○ ) Intuos(   )
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq(   ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(   )

■ペンタブレット
モデル名(型番):Intuous Comic(CTH-690)
ドライバのバージョン:6.3.18-.5
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/09 09:43:11
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

以下のよくある質問でご案内させていただいている通り、
タブレッドドライバ「V6.3.18-5」使用時に予期せぬ動作と
なってしまう場合があるというご報告を頂いており、
弊社でも現象を確認しております。

タブレット設定を削除した後、一旦タブレットドライバを
アンインストールしていただき、PCを再起動後に、
ワコム社様のサイトから「V6.3.17-3Jwi」をダウンロード、
インストールして現象が解消されるかご確認ください。

最新のドライバーでWACOM製タッチ対応の液晶タブレットを使用した際、描画時にタッチジェスチャーが反応してしまう事がある

 ※タブレットドライバのアンインストール時にはタブレットを外し、
  インストール時はタブレットを接続してください。
 ※「V6.3.17-3Jwi」のバージョンがインストールされていても
  一度お試しください。
  
上記で改善されないという場合、以下についてお知らせください。

・パソコンのメーカーと型番をお知らせください

・セキュリティソフトをお使いでしたら、名称とバージョンをお知らせください。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[タブレット]と[インターフェース]を
 選択した状態でスクリーンショットを撮影いただき、掲載をお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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