インストールが遅い・上限超え | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/11/09 09:50:37
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:882
ID:90014
from gemini_lvr さん
2016/11/08 23:28:59
 
インストール/動作環境

インストールが遅い・上限超え

  intuos COMICに付属のライセンスを入力しファイルをダウンロードしようとしたところ、31.8MBから一向に進まなくなってしまいました。

IEからリトライしようとしたところダウンロードしています...の画面のまま固まってしまったので、ダウンロードを停止し再読み込みしようとしたところ「ダウンロードよ上限回数を超えています」と表示されてしまいました。今は31MBのままのファイルをなんとか維持している状況です。

その前に誤ってダウンロードしたクリスタの一般用(付属用ではなくサイトからダウンロードし後からシリアルナンバーを入れるタイプのもの)は難なくダウンロードできたので、環境に問題はないと思うのですが...
お手数ですがご回答のほどよろしくお願いいたします。
------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ◯ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ◯) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/09 09:50:37
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

ワコムサイト上からダウンロードする事の出来るアプリケーションと、
弊社サイト上からダウンロードいただけるアプリケーションは、同じ
アプリケーションでございます。

ワコムサイト上で「ダウンロード上限回数を超えています」というメッセージが
表示された場合は、こちらのページからアプリケーションをダウンロードして
インストールをお試しください。

CLIP STUDIO PAINT PRO24ヵ月版のシリアルナンバーでライセンス登録を行って
頂ければ、そのままお使いいただけます。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合