レイヤーの表示非表示ボタン等でレイヤーが再描画されない現象が頻発するようになった | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/11/12 05:41:37
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ID:90039
from narazaka さん
2016/11/10 01:45:36
 
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レイヤーの表示非表示ボタン等でレイヤーが再描画されない現象が頻発するようになった

 
レイヤーの表示非表示ボタンや筆圧調整を行った後等に、本来ならそれぞれ下のレイヤーに描かれたものが表示される、上のレイヤーに描かれたものが消えて下のレイヤーに描かれたものが見える、筆圧調整時に利用した描線が消える、という挙動になるはずが、そうならず前の状態が表示されたまま更新されないという現象がかなりの確率で発生するようになりました。

これらはその操作をした後拡大縮小をすると再描画されて正常になり、またキャンバスを水平移動して画面外に一旦出すとその出した部分だけは再描画されるので、画面の更新のみが行われていない状態だと思われます。

表示非表示ボタンを繰り返し操作をすると数回に一回くらいの低確率で再描画が成功するようです。

作業に著しく支障が出るので、なにか応急的な対応があれば対処したいです。

1週間ぶりぐらいに起動し、その間にWindows Updateを行っているのでそれが原因である可能性はあります。
またその前にはかなりの長時間(数週間)CLIP STUDIO PAINTを起動したままPCをつけっぱなしでした。

よろしくお願いいたします。


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■バージョン:
1.6.0とそこからアップデータをあてた1.6.3

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
スレ主
narazaka
さん
2016/11/10 02:01:10
例として、
上の50%透過なレイヤーに赤い四角形、下のレイヤーに黄色い四角形を描いて、上のレイヤーを非表示にしてから表示に戻し、上のレイヤーに青色の線を描くという操作を行って下記のような状態にしました。

この途中、上のレイヤーを表示に戻した後にも上のレイヤーの赤色が全く表示されませんでした。また青色の線を描画中は、描いている途中は線の周囲が再描画され、描き終わると描いた領域を囲う矩形が再描画されました。(描いている途中のスクリーンショットが下記)

from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/10 09:22:44
ご不便をおかけして申し訳ありません。

お手数ですが、以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:

・ご使用のPCの型番とメーカー名:

・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
 「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・現在、WindowsUpdateは更新するプログラムのない最新の
 状態でよろしかったでしょうか。

・[ファイル]メニュー→[新規]をクリックし、[作品の用途]から
 [イラスト]を選択後、[プリセット]から[800x600(72dpi)]を
 選択して[OK]をクリックし、同様の操作を行っていただいた
 場合にも、同じ現象は発生しますでしょうか。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[パフォーマンス]を
 選択した状態でスクリーンショットを撮影いただき、掲載を
 お願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
narazaka
さん
2016/11/10 23:09:13
本日PCをつけっぱなしにしたままCLIP STUDIO PAINTを起動したままでおいて帰宅したところ、当該の現象が発生せず、必ず再描画されるようになっていました。
原因が分からないので不可解ですが、一旦問題は解消されました。
ただなにか潜在的な原因があるなどすると怖いので、上記情報をお伝えします。

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT

・ご使用のPCの型番とメーカー名:
自作PC

・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:
ドライババージョン 6.3.15-1

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:
Windows Defender
マルウェア対策クライアントのバージョン: 4.10.14393.0
エンジンのバージョン: 1.1.13202.0
ウイルス対策の定義: 1.231.1552.0
スパイウェア対策の定義: 1.231.1552.0
ネットワーク検査システム エンジンのバージョン: 2.1.12706.0
ネットワーク検査システム定義のバージョン: 116.65.0.0


こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
 「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
OS: Windows 10 Pro
CPU: Intel Core i7-3770
メモリ: 24.0GB
ハードディスクの空き容量: Cドライブは321/446 GB

・現在、WindowsUpdateは更新するプログラムのない最新の
 状態でよろしかったでしょうか。
はい。

・[ファイル]メニュー→[新規]をクリックし、[作品の用途]から
 [イラスト]を選択後、[プリセット]から[800x600(72dpi)]を
 選択して[OK]をクリックし、同様の操作を行っていただいた
 場合にも、同じ現象は発生しますでしょうか。
上記の通り問題が一旦解消していたため比較にはならないと思いますが、試したところ発生していません。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[パフォーマンス]を
 選択した状態でスクリーンショットを撮影いただき、掲載を
 お願いいたします。

from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/11 09:27:18
ご返信いただき、ありがとうございます。

現象が発生しました際に再度ご連絡をいただけますと
幸いです。

ご返信はその際でも構いませんが、仮想メモリ作成先
のOドライブですが、こちらは内蔵ドライブでしょうか。

また、空き容量が決して多くはないかと存じますので
他に十分に空きのあるドライブを指定していただいた
方がよろしいかと存じます。
from
スレ主
narazaka
さん
2016/11/12 05:41:37
ありがとうございます。

OドライブはいわゆるRAMディスクドライブです。
念のため別のドライブに移すなども検討しようかと思います。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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