バックアップファイルを確認してみましたが、複数あるバックアップのうち、二日前まで遡ったファイルは無事に開けました。
最新のものと二日前のものをお送りします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from io_ri さん
2016/11/10 03:19:31
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開く／読み込み
CLIPSTUDIOPAINT1.6.3で一部のclipファイルが開けない |
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カラー表紙とモノクロ本文で構成されている同人誌ファイルを作成し、表紙の作業をしていました。 作業中に素材を追加しようとすると、 素材のDLにはアップデートが必要と表示されたため、一旦保存して終了し、アップデートしました。 元のバージョンが何だったかは分からないのですが、リリースノートを見た限りでは1.6以降ではないかと思います。 1.6.3にアップデートした状態で、表紙のclipファイルを開こうとすると 「CLIPSTUDIOPAINTは動作を終了しました」と表示され、開くことができません。 本文の方は開けます。 表紙のデータを何とかして開く方法は無いでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:1
反対数:0
from
スレ主
io_ri
さん
2016/11/10 10:45:19
ありがとうございます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/11 14:22:17
お時間をいただいており、申し訳ございません。
CLIPにご登録いただいているアドレス宛にメールを
送信させていただきました。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
CLIPにご登録いただいているアドレス宛にメールを
送信させていただきました。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
io_ri
さん
2016/11/11 16:19:39
修復済みデータをDLし、無事に開くことができました。
ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらのページをご覧いただき、正常に開けるバックアップ
ファイルが残っていないかご確認をお願いいたします。
なお、バックアップファイルでも同様の状況の場合には、
こちらでも修復が可能かどうか調査させていただければと
思いますので、お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで
該当のclipファイルのアップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：90040」、
必ずCLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
※お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。