インストールした素材が使用できません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて！Q&A
要望・不具合

CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/11/19 18:23:06
反対数:0
賛成数:0
返信数:11
閲覧数:895
ID:90095
from しろ51612328 さん
2016/11/13 12:50:27
 
素材

インストールした素材が使用できません
 
お世話になっております。
以前同様のメールを送らせていただいてそのまま返信が滞ってしまった内容なのですが、
ダウンロードした素材がクリスタで使用できません。
有料で購入しているデータも使用できず大変困っております。

中には同様にインストールして使用できる素材もあります…がここ最近ＤＬしたものがことごとく使用できません。
一度アインストールして再度インストールしても仕様できません。
こちらの原因はなんなのでしょうか？

仕様しているのはPAINT EXです。
最近ＤＬした素材は
背景倉庫さん、和風_庭03、玄関03、学校＿教室03
はらだつとむさん素材、公園
3Ｄオブジェクト、学校＿空教室＿レイヤー別

など多数あります。
ご回答よろしくお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX( ◎ )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( ◎ )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/13 12:56:00
ご使用のCLIP STUDIO PAINTのバージョンについてご回答ください。

■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
from
スレ主
しろ51612328
さん
2016/11/13 13:04:22
すみませんがバージョン情報が確認できません。
ヘルプメニューがみつかりません

from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/13 13:08:08
どちらの画面を確認されているかスクリーンショットを
撮って添付してください。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
from
スレ主
しろ51612328
さん
2016/11/13 13:13:55
こちらになります

from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/13 13:34:11
スクリーンショットはブラウザでマイページを開いている状態です。
下記画像の赤枠部分をクリックし、CLIP STUDIO PAINTを起動して
ご確認ください。


from
スレ主
しろ51612328
さん
2016/11/13 14:50:56
お返事ありがとうございました。
VER14.2となっておりました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/13 15:14:34
旧バージョンではご使用いただけない素材かと存じますので
CLIP STUDIO PAINTのバージョンアップを行ってください

最新バージョンは、1.6.3になります。
下記ページより1.6.3をダウンロードし、適用して頂けますようお願いいたします。

■CLIP STUDIO PAINT アップデータ ダウンロードページ
from
スレ主
しろ51612328
さん
2016/11/13 18:28:21
ありがとうございます。今からダウンロードしてみます。
ダウンロード後に再度素材をインストールしなければならないでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/13 18:35:42
アップデートのみで構いません。
素材のインストールは不要です。
from
スレ主
しろ51612328
さん
2016/11/19 16:55:00
お返事おそくなってしまい申し訳ありませんでした。
前回アップデートしたのですが、バージョンが以前のものと変わらないのですが…
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/19 18:23:06
ご返信いただき、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINT1.5.0以降は、1.4.3以前とは別のアプリケーションとしてインストールされるため、
ご自身でCLIP STUDIO PAINTのショートカットを作っていたり、タスクバーにピン止めしていた場合、
旧バージョンに紐づいたままとなります。

以下のページをご参照いただき、最新バージョンで起動することが出来るかご確認ください。

■1.5.0アップデート後にCLIP STUDIOでダウンロードした素材がPAINTで使用出来ない

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて！Q&A
要望・不具合