CLIP STUDIO PAINTのバージョン：1.6.3
Intuos3の型番：PTZ-930 ドライバのバージョン：V6.3.15-1です
Intuos3のドライバのみ使用した状態でも遅延が発生しました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 駿メイカ さん
2016/11/13 18:17:53
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ペンタブレット
50％トーンレイヤー限定で描画の遅延？ |
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同人誌の原稿や、原稿のお手伝いをする際にこのソフトを使用しています。 ペン入れや塗りなどで描画の遅延は無いのですが、 モノクロ原稿の仕上げ作業で トーンレイヤーを新規で用意したあと、塗りたい箇所をバケツツールで塗りつぶしたり はみ出しを消しゴムツールで消し、細かい箇所はペンツールで書き込んだりして トーンの仕上げを行っているのですが、ある程度レイヤー枚数増えると濃度が50％のトーンレイヤー限定で ペンツールや消しゴムツールの遅延が発生します。 新規で50％以外のトーンを用意する→遅延が発生しない 新規で50％のトーンを用意した後で濃度を変更→遅延が発生する ペンタブレットは ワコムのintuos3とHUION社のWT1409を使用しています(どちらのタブレットでも遅延が発生) ソフトの不具合なのか、こちらのレイヤー枚数が原因なのか、自分では判別できないので 回答の方よろしくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ○) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
駿メイカ
さん
2016/11/13 18:47:27
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/13 18:55:13
マウス、もしくはトラックパッドで同様の操作を行って
いただき、その際に遅延があるかご確認ください。
また、インストールされているセキュリティソフトウェアの
名称とバージョンをお知らせください。
いただき、その際に遅延があるかご確認ください。
また、インストールされているセキュリティソフトウェアの
名称とバージョンをお知らせください。
from
スレ主
駿メイカ
さん
2016/11/13 20:05:09
マウスでも発生しました、セキュリティソフトはインストールしていません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/14 09:45:02
現象をご確認いただいている、キャンバスのサイズと解像度を
お知らせください。
また、800px × 600px 72dpiでキャンバスを作成し同様の操作
を行っていただき、同様の現象が発生するかご確認ください。
また、以下の手順にて保存頂いたシステム情報ファイルを
下記のGigaFile便サービスでアップロードしてください。
１．[Finder]の[移動]メニュー→[ユーティリティ]を選択し、
[システム情報]を開きます。
２．[ファイル]メニュー→[保存]をクリックします。
３．デスクトップ等、spxファイルを保存する場所を選択します。
４．ファイルに名前を付けて保存してください。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：90101」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
お知らせください。
また、800px × 600px 72dpiでキャンバスを作成し同様の操作
を行っていただき、同様の現象が発生するかご確認ください。
また、以下の手順にて保存頂いたシステム情報ファイルを
下記のGigaFile便サービスでアップロードしてください。
１．[Finder]の[移動]メニュー→[ユーティリティ]を選択し、
[システム情報]を開きます。
２．[ファイル]メニュー→[保存]をクリックします。
３．デスクトップ等、spxファイルを保存する場所を選択します。
４．ファイルに名前を付けて保存してください。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：90101」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
駿メイカ
さん
2016/11/14 19:34:34
送信しました、お手数ですが確認よろしくお願いします
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/15 13:43:26
データをお送りいただき、ありがとうございました。
詳細の確認の為、以下の項目をお知らせください。
・お知らせいただいた作業データのサイズ 12142×8599(投稿用サイズ・見開き・600dpi)で
トーンレイヤーを何枚ほど使用されると遅延を感じるようになりますか。
また、全体のレイヤー数はおいくつでしょうか。
・タブレットドライバをアンインストールし、PCを再起動してください。
Mac内にタブレットドライバが存在しない状態で該当のファイルをマウスで
操作した際に、遅延は発生いたしますか。
・お手数ですが、遅延の発生する実際の作業データを、前回と同じ手順で
ギガファイル便を使用して弊社へお送りください。
よろしくお願いいたします。
詳細の確認の為、以下の項目をお知らせください。
・お知らせいただいた作業データのサイズ 12142×8599(投稿用サイズ・見開き・600dpi)で
トーンレイヤーを何枚ほど使用されると遅延を感じるようになりますか。
また、全体のレイヤー数はおいくつでしょうか。
・タブレットドライバをアンインストールし、PCを再起動してください。
Mac内にタブレットドライバが存在しない状態で該当のファイルをマウスで
操作した際に、遅延は発生いたしますか。
・お手数ですが、遅延の発生する実際の作業データを、前回と同じ手順で
ギガファイル便を使用して弊社へお送りください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
駿メイカ
さん
2016/11/16 09:16:37
送信しました、お手数ですが確認よろしくお願いします
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/16 14:37:06
データをお送りいただき、ありがとうございます。
こちらでもお送りいただきましたファイルの該当レイヤーにて
ご申告の現象が再現することを確認いたしました。
本現象につきましては調査を行い、改めてご連絡いたします。
恐れ入りますが、お時間をいただきますようよろしくお願いいたします。
こちらでもお送りいただきましたファイルの該当レイヤーにて
ご申告の現象が再現することを確認いたしました。
本現象につきましては調査を行い、改めてご連絡いたします。
恐れ入りますが、お時間をいただきますようよろしくお願いいたします。
from
スレ主
駿メイカ
さん
2016/11/16 16:22:24
連絡ありがとうございました、調査の方よろしくお願いします
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/18 12:42:21
お時間をいただき、申し訳ございません。
こちらで調査を行ったところ、該当のトーンレイヤーのマスクしている
全領域にメモリが確保されているために、ご申告の現象が発生している
状況でした。
お手数ですが、[投げなわ選択]サブツールなどでトーンを描画いただいて
いる部分を囲って選択範囲を作成後、[編集]メニュー→[選択範囲外を消去]を
実行いただくことでメモリが解放されますので、描画をお試しいただき、
動作に改善がみられるかご確認ください。
よろしくお願いいたします。
こちらで調査を行ったところ、該当のトーンレイヤーのマスクしている
全領域にメモリが確保されているために、ご申告の現象が発生している
状況でした。
お手数ですが、[投げなわ選択]サブツールなどでトーンを描画いただいて
いる部分を囲って選択範囲を作成後、[編集]メニュー→[選択範囲外を消去]を
実行いただくことでメモリが解放されますので、描画をお試しいただき、
動作に改善がみられるかご確認ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
駿メイカ
さん
2016/11/19 00:48:46
調査ありがとうございます、先日送ったデータのトーンレイヤーから
塗られている箇所の選択範囲を抽出→選択範囲外を消去で遅延がなくなりました！
塗られている箇所の選択範囲を抽出→選択範囲外を消去で遅延がなくなりました！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ワコム社様以外のタブレットは動作環境外となりますため、
正常な動作をご案内いたしかねてしまいます。
以下についてご確認ください。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョン：
・Intuos3をご使用とのことですが、ご使用のIntuos3の型番：
・インストールされているタブレットドライバのバージョン：
また、複数の異なるタブレットをインストールされていますと
誤作動の原因となる場合がございますので、CLIP STUDIO PAINTを
ご使用いただく際は、Intuos3以外のドライバはアンインストール
した状態でご使用ください。