amazon paymentsで2回購入した | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/11/14 09:21:52
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:926
ID:90111
from peparin さん
2016/11/13 23:47:29
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

amazon paymentsで2回購入した

  amazon paymentsでシリアルコードを確認しましたところ、履歴で2回購入したこになっていました。

どちらか一方のライセンス登録して正常に使えています。
もう片方も支払わなければいけないのですか?

また、アマゾンとから1通もメールが届いていないので不安です。
『【CLIP】ご購入製品のシリアルナンバーのお知らせ』も届いていません。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   〇) EX(   )

■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態:ダウンロード
 例:パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(〇)
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/14 09:21:52
CLIPにご購入されているメールアドレスとamazonにご登録されている
メールアドレスが異なっているかと存じます。

amazonにご登録されているメールアドレスで下記の宛先にお名前(フルネーム)
をご記載の上、ご連絡をお願いいたします。

宛先:tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード:90111】とご記載ください。

ご購入に関するお問い合わせとなりますので、メールでのご対応となります。
本スレッドはこちらで解決済みとさせていただきます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合