CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 英知りう さん
2016/11/19 19:07:27
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インストール／動作環境
インストール素材が一部反映されません |
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水彩マーカー●▲■とテクスチャーセット という素材をDLしたのですが、DLフォルダ内に一部の素材（ブラシ二種、ぼかし一種、テクスチャ2種、レイヤーセット一種）しか入っていなくて使えないです。 DLした分を削除して、チェックボックスをしっかりチェックを入れ、再ダウンロードしても同じものしかDL出来ず困っています。 また、DLした分を削除せずチェックを入れ、上書きOKして再ダウンロードしても同じものしかDL出来ないです。 クリスタは、最新の1.6.3(2?)dです。 使用ブラウザはマイクロソフトエッジになります。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( 〇 ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
Windowsパソコンの場合、CLIP STUDIOはInternet Explorerの機能を利用して動作しています。
以下の手順でInternet Explorerの
操作を行っていただき、事象に改善が見られるかご確認をお願いいたします。
※Internet Explorerの操作によってダウンロードしたファイルが消えることはありません。
■Internet Explorer キャッシュの削除方法
１．Internet Explorer11を起動します。
２．画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。
３．[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックします。
４．[閲覧履歴の削除]が表示されますのですべてにチェックを付け
[削除]ボタンをクリックして下さい。
５．PCを再起動し、動作のご確認をお願いいたします。
■Internet Explorerのリセット方法
１．Internet Explorerを起動します。
２．右上の歯車のマークをクリックし、[インターネット オプション]をクリックします。
３．[詳細設定] タブの [リセット] をクリックします。
４．[Internet Explorer の設定のリセット]ダイアログ ボックスが表示されますので
[個人設定を削除する]にチェックを付けて[リセット]をクリックします。
※ウィンドウ内のご案内をご確認いただき、リセットを実行してください。
５．リセットが完了したら、[閉じる]、[OK] の順にクリックし、再び [OK] をクリックします。
６．Internet Explorerを一旦終了し、PCを再起動して動作をご確認ください。
上記操作後、再度素材のダウンロードをお試しいただけますでしょうか。
なお、素材を再ダウンロードいただく際には、現在インストールしている
素材集を削除してから、ダウンロードをお試しください。
【素材集の削除方法】
1.[CLIP STUDIO]を起動し、画面上の[素材]ボタンをクリックします。
2.[ダウンロードした素材集]から、該当の素材集を削除します。
3.素材パレットにある中身が空のフォルダを削除します。
よろしくお願いいたします。