【不具合】素材フォルダが | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。

更新日:2016/11/20 21:20:27
反対数:0
賛成数:0
返信数:2
閲覧数:903
ID:90237
from (゜∀゜) さん
2016/11/20 11:06:55
 
素材

【不具合】素材フォルダが

 
フォルダに入れた素材(素材の内容はレイヤーフォルダのみ)を削除したところ、エラーが出て強制終了しました。
その後再起動し、当該素材フォルダを開いたところ、画像の赤い部分の様な空白ができてしまいました。


試しに素材を入れてみても、この空白は消えません。


この空白ができてしまったフォルダに対し、名前の変更・フォルダの移動・削除の操作を行うと、必ず動作が停止し強制終了してしまいます。
CLIPSTUDIOの方から同様の操作を行っても、動作が停止し強制終了します。

当該フォルダの削除が出来ず大変困っております。対応宜しくお願いいたします。
尚、他のフォルダに関しては通常通りの操作が行えます。

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.63
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(○) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (○)
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/20 15:14:21
お手数ですが、以下の手順を順番にお試しいただき、改善があるかご確認ください。

1.CLIP STUDIOを起動します。

2.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

3.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材フォルダの再構築]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

4.CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。

5.CLIP STUDIO PAINTを起動し、素材パレットをご確認ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
(゜∀゜)
さん
2016/11/20 21:20:27
サポート担当様、迅速な返信ありがとうございます。
以上の操作を行ったところ無事解決しました。ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合