ファイルの保存ができない

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

恐れ入りますが、以下の点についてお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
　※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・お使いのペンタブレットのメーカー、型番：

・インストールされているタブレットドライバのバージョン：

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：

・お使いのPCのメーカー名、型番：

・こちらのページを参照いただき、お使いのPCの「システムの種類」
　「CPU」「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・全てのレイヤーをコピーした新しいキャンバスでも、解像度を落とし、
　保存を行うと動作を停止するといただいておりますが、[ファイル]
　メニュー→[新規]より新規キャンバスを作成いただき、描画後、
　解像度を落としていただいた上で、保存をお試しいただいた際、
　現象が起こるかご確認ください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

ご確認いただき、ありがとうございます。

新規キャンバスにて正常に保存出来る場合、該当の作品
ファイル側に原因がある可能性がございます。

お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当ファイル
のアップロードをお願いいたします。

■GigaFile(ギガファイル)便
 
以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：90261」、
　　必ずCLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

お時間を頂いており、申し訳ございません。

CLIP STUDIOにご登録をいただいているアドレス宛に
メールを送信させていただきました。

お手すきの際にご確認をいただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。