お問い合わせいただき、ありがとうございます。
シリアルナンバーでの認証につきましては問題がある場合は必ず、認証の
際に画面上に解除の必要がある事を記載したメッセージが表示されます。
メッセージが表示されず、認証に成功していて、ソフトが起動している状態
であれば問題ありません。
そのまま現在使用されているパソコンでご使用下さい。
なお、もし古いパソコンが起動できるようでしたら、CLIP STUDIO PAINTの
アンインストールをおこなっていただけますようお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
ライセンス照合/シリアルナンバー
3台目のライセンス照合について |
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PROを購入したパソコンとwinタブの2台で使用したシリアルナンバーを、 3台目の新しいパソコンでも使用しました。 しかし3台目なのにライセンス解除の案内が表示されず、そのまま普通に使用できる状況です。 同じ質問も確認しましたが、その質問の対処法では、アンインストールを行ってくださいとの事でしたが、 古いパソコンの方が起動できるかどうか不安な状態なので、アンインストールは難しいかもしれません。 どうしたらよいのでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態: 例:パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。