ブラシ形状が消滅する | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/11/27 05:26:08
反対数:0
賛成数:2
返信数:4
閲覧数:1351
ID:90350
from 雷千代 さん
2016/11/26 08:39:12
 
素材

ブラシ形状が消滅する

  先端形状を素材から設定したブラシを削除するとブラシ形状の素材ごと消えるようですが仕様でしょうか
同じ先端形状素材を使用した他のブラシの書き出しや読み込みができなくなります
ブラシ先端素材一覧からもその形状が消えています

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.6.3
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:2   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/26 12:38:37
ブラシ先端形状を、素材から設定し、設定したブラシを削除した際、
ブラシ選択形状の素材が消えるといただいておりますが、こちらでは
現象の確認がとれませんでした。

その為、以下の点についてお知らせください。

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・お使いのPCのメーカー名、型番:

・WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

・使用された素材は、ご自身で描画され、[編集]メニュー→[素材登録]
 →[画像]を選択いただき、[素材のプロパティ]にて[ブラシ先端形状
 として使用]にチェックをいれ、登録された素材でしょうか。

なお、こちらは「CLIP STUDIOの要望・不具合ボード」となります。
差し支えなければ弊社にて本スレッドを「CLIP STUDIO PAINTの要望・
不具合ボード」に移動してもよろしいでしょうか。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
らいちよ
さん
2016/11/26 17:26:47
改めて画像素材を作って再現しようと実験してみたのですが今度は再現することはできませんでした
ブラシ先端が消滅したのは2度目で、両方ともブラシ設定を消したときに発生したのでそれが原因だろうかと思ったのですが他にも要因があるのかもしれないです
素材一覧でブラシ先端形状を表示したときに消えた素材のところが空欄になっているので不具合だと思うのですが

使用して消滅した素材は追加素材でダウンロードしたものと自分で登録したものです



使用しているセキュリティは マカフィーのリブセーフ バージョンは14.0です

PCは自作なのでメーカーや型番はわからないです、CPUはインテルのi7-3770k 

Windows Updateは最新の状態と出てきます


不具合ボードの場所を間違えたようです、お手数ですが移動していただけるとありがたいです
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/26 19:13:14
ご返信いただき、ありがとうございます。

マカフィーをご使用とのことですので、以下の3つのフォルダを
カスタムスキャン、スケジュールスキャンで除外設定にして
頂きますようお願いいたします。

 C:\ProgramData\CELSYS
 C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
 C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

 ※[ProgramData]、[AppData]フォルダが表示されない場合は、
  [コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
  [エクスプローラーのオプション]を開き、[表示]タブの
  [詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
  [隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを
  表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
  クリックします。

また、リアルタイムスキャンで以下のファイルを除外設定にして
頂きますようお願いいたします。

 C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO\CLIPStudio(.exe)

※セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティ
 ソフトウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。

なお、素材一覧でブラシ先端形状を表示したときに消えた素材の
ところが空欄になっているとのことですので、以下の手順を
お試し頂きますようお願いいたします。

1.CLIP STUDIOだけを起動します。

2.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

3.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材フォルダの再構築]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

4.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

5.右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の初期化]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

6.右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の完全同期]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

7.CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。

8.CLIP STUDIOを起動し、素材一覧をご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
らいちよ
さん
2016/11/27 05:26:08
セキュリティの設定書かれている通りにしました、解決したかどうか様子を見てみます

消えた素材は消えたままですが空欄もなくなりました、ありがとうございました

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合