surfacepro3でスワイプが効かなくなる時がある | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/11/26 12:38:54
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ID:90351
from yuuichi123456 さん
2016/11/26 10:52:14
 
インストール/動作環境

surfacepro3でスワイプが効かなくなる時がある

  スワイプで画面を移動時にスワイプが効かなくなる時があります。
パレットに描くこと自体はできるし、ボタンに触ることもできるのですが、スワイプによる画面移動が効かなくなります。
その時ほかのアプリにタッチ、スワイプすることはできます。

バージョンは1.6.3です

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/26 12:38:54
恐れ入りますが、[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]を
選択いただき、[使用するタブレットサービス]を[TabletPC]へ変更後、
CLIP STUDIO PAINTを再起動いただいた際、現象が改善するか
ご確認ください。

上記操作にて改善がない場合、以下の点についてお知らせください。

・お使いのセキュリティソフト名、バージョンをお知らせください。

・WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

・Windows10をご利用といただいておりますが、Surface Pro 3の
 初期出荷OSはWindows8.1となっております。
 こちらは、ご自身でOSのアップデートをされた状況でしょうか。

・以下の画面のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

 ▼[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]を選択いただき、
  表示される画面

 ▼[ファイル]メニュー→[修飾キー設定]を選択し、表示される画面
  左上の項目で[共通の設定]を選択いただき、設定項目欄の中から
  [シングルスワイプ]の項が確認出来る画面

 ▼[コントロールパネル]→[プログラムのアンインストール]画面で
  表示される全ての項目
  ※一度の撮影で、撮影しきれない場合は、複数回に分けてすべて
   撮影してください。

 ■スクリーンショットの取得手順
 1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
   いるキーを押します。

 2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
   [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

 3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

 4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

 5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

 6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
   場所にファイルを保存します。
   ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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