シリアルナンバーを再度確認して間違いに気づき、
無事解決しました…。ありがとうございました！
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from あまなつm9ttb さん
2016/11/26 16:21:50
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ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
EXへのグレードアップができない |
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ライセンス照合しようとしても以下の画像の通り登録できず、 また、CLIPのサイトにてソフトをダウンロード？してもうまくいきません…。 ※画像は弊社にて削除させていただきました。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態： 例：パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
あまなつm9ttb
さん
2016/11/26 21:35:11
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
添付いただきましたスクリーンショットを拝見したところ、
左から23文字目の文字に誤りがあるために、エラーが発生
している状況でございました。
お手数ですが、こちらのページにてご案内している手順にて
再度シリアルナンバーをご確認いただきますようお願いいたします。
また、シリアルナンバーに関するお問合せにつきましては、
下記の宛先までメールにてご連絡いただきますようお願い
いたします。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
メール件名に「要望・不具合：90354」と記載をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。