お問い合わせいただき、ありがとうございます。
CLIP STUDIO PAINTはサブツールパレットの切り替えを速くするために
プレビュー表示のキャッシュファイルを保存しておりますが、サブツールパレットの
[表示方法]を変更したり、CLIP STUDIO PAINTをアップデートいただいた場合には、
こちらのキャッシュファイルが一旦削除されます。
大変お手数ですが、CLIP STUDIO PAINTをアップデートした場合は、
再度、サブツールパレットですべてスクロールして表示させてから
ご利用ください。
再度CLIP STUDIO PAINTを起動するとサブツールの読み込みに
時間がかかってしまうとの事ですので、セキュリティソフトをご使用の場合は、
以下の4つのフォルダを除外設定にして頂き、事象に改善がみられるか
ご確認をお願いいたします。
※セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
なお、上記設定をお試しいただいても改善がない場合には、
以下の点について情報をこちらまでお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：
・ご使用のPCの型番とメーカー名：
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：
・ご使用のペンタブレットの型番とメーカー名：
・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」「メモリ」
「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
・現象が発生するタイミングは翌日にパソコンを起動した際に
必ず発生する状況でしょうか。または数日間は現象が発生
しないこともある状況でしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。