ダウンロードしたブラシが消えました。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/11/29 16:33:44
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閲覧数:2583
ID:90410
from 梁蟻 さん
2016/11/29 15:29:15
 
素材

ダウンロードしたブラシが消えました。

  作業をしようと思い起動しようとしたら初めて作業するための準備をします、といったような文章が表示され、案の定開いてみたらブラシが消えていました。

なんで消えたかの理由もわかりませんし、こちらに載っていた解決方法の説明を読んでもよくわかりませんでした。
似たようなことをやってみたのですがブラシが戻ることもありませんでした。

どれもWindowsを利用している方の解決方法だったのですがMacだとやり方が違うのですか?

これを使い始めてまだ間もないので混乱しています。

よろしくお願いいたします。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11( ○) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/29 16:33:44
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

CLIP STUDIOにてダウンロードいただいた素材については、再度
CLIP STUDIOのマイダウンロードより再ダウンロードいただくことが
出来ます。

お手数ですが、以下の手順をお試しください。

1.[CLIP STUDIO]を起動し、ログインしてください。

2.[素材をさがす]を選択してください。

3.画面右側の[CLIP STUDIO]マークをクリックしてください。
  表示される項目より[マイダウンロード]を選択してください。

4.表示される画面より、ご希望の素材をクリックしていただき、
  再ダウンロードをお試しください。

5.CLIP STUDIO PAINTを起動し、素材パレットにダウンロード
  した素材が表示されているかご確認ください。
  表示されている場合は、再度サブツールに登録いただき、
  ブラシが利用できるかご確認ください。

手順をすべて確認いただけましたら、お使いのPCを再起動して
ください。

再起動後、CLIP STUDIO PAINTを起動していただき、上記で
ダウンロードしたブラシが素材パレットにあり、ご利用が可能か
ご確認ください。

また、以下の点についてお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのグレード:
 例:DEBUT、PRO、EXなど

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・Finderの[移動]メニュー→[書類]を開き、表示される画面の
 スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

 ■スクリーンショットの取得手順

 1.[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
  (この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)

 2.デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名のPNGファイルが作成されます。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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